互联网白酒销售领域乱象频生。与网红品牌公开销售不同,一些私域营销公司采取隐蔽手段,通过精心设计的营销链条非法牟利,其运作逻辑值得警惕。 这类公司的获客方式具有明显的欺骗性。它们在短视频平台宣传名酒降价,声称掌握便宜货源,吸引消费者留言。一旦消费者响应,客服随即跟进,初期确实以真品名酒低价销售来建立信任。但这种低价销售量极少,仅作为"钓饵"。公司通过此环节筛选客户,判断其消费能力和转化潜力。 真正的利润来源是劣质酒精酒的销售。这类公司将消费者转向所谓"大厂开发酒"或白牌酒,定价通常在90元左右。这些产品采用精美包装,酒液呈黄色,口感甜柔,看似品质不错。但实际上,这些酒是通过添加甜味剂、着色剂等化学物质调配而成。其酒体成本仅数元,加上包装二三十元和物流费用,总成本不足45元,却以90元价格销售,利润率超过100%。 这一模式能够得逞,在于消费者认知的不对称。许多购买名酒的消费者主要用于商务应酬,平时接触的是中高端产品。他们对低端酒的品质标准缺乏了解,当品尝到这类甜柔的酒精酒时,虽然感觉不如名品,但因价格便宜而容易接受。这为欺骗性销售提供了可乘之机。 从流量获取看,这类公司采用矩阵账号运营模式。它们用多个账号重复发布名酒降价、发现好货等内容,实质是通过账号矩阵规避平台算法监管。即使部分账号被封禁,公司仍可用其他账号继续运营,形成难以根除的灰色产业链。 从服务对象看,这类公司主要针对不懂酒的消费者,尤其是年长消费者。它们提供类似保健品销售的贴心客服,通过人情化、亲切化的沟通消解消费者的警惕心。这种策略对信息辨别能力较弱的群体特别有效。 与此对比,专业白酒内容创作者采取完全不同的商业逻辑。他们通过专业品酒知识获取粉丝,建立基于专业性的信任,销售的白牌酒必须具有真实品质,否则会失去专业信誉。这种模式虽然客户基数相对较小,但客户质量高,可持续性强。而前述私域公司的模式则是通过大规模欺骗获取数量庞大的非理性消费者,这也是其能够形成产业规模的根本原因。 当前,这类营销模式已成为互联网白酒销售的重要赛道,众多公司参与其中。这反映出互联网销售监管的漏洞和消费者保护的不足。
任何依靠蒙蔽消费者获取暴利的商业模式终将被时代淘汰;这既需要监管部门筑牢法治防线,也考验着企业的商业伦理选择。对消费者而言,牢记"天下没有免费的午餐"这句古训,或许是最有效的防骗指南。