问题:从“规模扩张”转向“质量竞争”的迫切要求 当前,制造业高质量发展正进入以质量为核心的竞争阶段。国际产业链加速重构、国内需求持续升级以及产业向中高端迈进,使企业产品可靠性、交付一致性、成本控制和风险防控各上面临更高标准。另外,一些企业质量体系运行、过程能力稳定、供应链协同等环节仍有不足,常见表现包括质量波动、返工返修成本偏高、数据割裂影响决策等。如何通过标准化、数字化、系统化手段提升质量治理能力,已成为制造业提质增效的关键课题。 原因:以规范化评价引导企业补短板、强能力 工信部此次公布第二批质量管理能力高等级企业名单,重点在于落实制造业卓越质量有关部署,依托可量化、可对标的评价体系,推动企业将质量管理从“事后检验”转向“过程预防”和“系统提升”。按照《制造业企业质量管理能力评估规范》,质量管理能力主要从四个维度评估:质量管理体系有效性、质量管理数字化、持续成功能力、全过程质量绩效,并细化为30项二级指标。能力等级由低到高分为经验级、检验级、保证级、预防级、卓越级。 此次入选“高等级企业”,要求四项一级指标及30项二级指标全部达到“保证级”及以上,体现出较为完善的制度体系、工具方法应用能力以及一定的数字化管理基础。 从指标内涵看,“保证级”强调在体系有效运行基础上,运用适宜的质量工具方法提升效率、降低成本,推进数字化、规范化、标准化管理,并在产品质量水平、过程能力指数、一次交验合格率、内外部质量损失率等关键指标上达到较高水平;“预防级”更突出全流程风险识别与前置预防、数据驱动管理以及更高的质量绩效;“卓越级”则强调以创新为牵引,构建全员、全要素、全流程、全数据的新型质量管理体系,推动供应链上下游质量数据共享,实施数字化、网络化、智能化管理,达到行业领先水平。 影响:以标杆牵引带动行业质量生态整体跃升 一是形成可复制的管理范式。高等级企业在工具方法、制度流程、数据治理与质量文化建设上实现系统集成,可为同领域企业提供清晰的对标路径,减少行业试错成本,推动质量提升从个别突破走向更多企业共同进步。 二是增强产业链供应链韧性。质量不仅取决于单个企业,更取决于产业链协同。质量管理水平较高的企业往往来料控制、过程一致性、变更管理、追溯体系等上更完善,有助于减少上下游协作摩擦,提高交付稳定性,推动供应链协同能力升级。 三是加快形成“以质取胜”的竞争格局。高等级评价将过程能力、损失率等关键指标纳入衡量体系,促使企业从单纯追求产量和速度转向综合效率与全生命周期成本优化,有利于推动制造业全球竞争中从“价格优势”向“质量优势”转变。 对策:强化政策协同与推广应用,放大示范效应 通知提出,各地工业和信息化主管部门及有关单位要结合实际,加大对高等级企业的宣传推广和政策支持,引导更多制造业企业提升质量管理能力。业内建议,后续可从三上更推进: 其一,完善梯度培育与分类指导。针对不同行业、不同规模企业的基础差异,建立“入门提升—达标巩固—标杆突破”的梯度培育机制,推动企业由“检验型管理”向“预防型管理”升级,并逐步迈向“卓越型管理”。 其二,推动质量管理与数字化转型深度融合。围绕关键工序监测、质量数据治理、全过程追溯、异常预警与闭环改进等场景,加快数据贯通与系统集成,推动质量管理从经验驱动向数据驱动转变,并通过标准化数据接口提升供应链协同效率。 其三,强化标准引领与公共服务支撑。依托行业协会、质量技术机构和公共服务平台,加强质量工具方法、过程能力提升、六西格玛等先进方法的培训与推广,提高中小企业可获得性;同时加强金融、人才、技改等政策协同,形成“评价—改进—再评价”的持续提升机制。 前景:以卓越质量夯实新型工业化根基 随着新型工业化持续推进,制造业竞争将更多体现为质量治理能力、系统集成能力与持续改进能力的综合比拼。第二批名单的发布,既是对企业质量管理成效的阶段性检验,也为下一步质量提升提供了更明确的对标方向。可以预期,随着高等级企业示范作用不断增强,质量管理的数字化、标准化、全流程化趋势将进一步加快,区域和行业质量发展水平有望实现整体提升,为制造强国、质量强国建设提供更有力支撑。
质量提升不是短期冲刺,而是面向长期竞争的系统工程;第二批高等级企业名单的公布,既是对一批企业质量管理能力的阶段性认可,也向全行业释放了持续改进的明确信号。以标杆带动、以标准牵引、以数据赋能、以协同增效,推动更多企业把“质量第一”落实到体系、过程与绩效中,才能持续夯实制造业竞争优势,为建设制造强国、质量强国积蓄新的动能。