虽然我知道现在诈骗手段层出不穷，但也没有想到这种情况竟然会发生在我的老邻居张盈莹身上。那次她陪听力残疾的张大爷去换助听器时，店员竟然声称只有搭配价值3000元的保健品套餐才能买到那款缺货的新款，张大爷最终被逼无奈多花了3000元买下这个套餐。回家后张大爷发现保健品全是“三无产品”，想要退货却被商家以“套餐商品概不退换”为由给回绝了。幸好佛山残联推出了《掌上微学法》专栏，把这些涉及捆绑销售、额外收费的被迫消费情况都给写进去了。其实大家遇到这些情况完全没必要忍气吞声，像景区无障碍设施要收费、导盲犬管理还要另算钱，这些属于变相收费的行为法律都是不允许的。如果有人给电动轮椅充电还要收高额费用，这就是典型的强制服务乱收费。如果不幸遇到这些事，一定要先保存好消费凭证、聊天记录还有商品照片这些证据。试着跟商家商量一下能不能退款，要是不行就直接打12315投诉。至于那些向残疾人收比普通人更高价的价格欺诈问题，直接找当地发展和改革委员会反映就行。如果投诉还没解决办法，最后可以去法院打官司要求赔偿，必要的时候还能申请法律援助。这次编辑张盈莹把这些详细的维权步骤都写在了文章里，大家以后要是再碰到商家强买强卖的事情可千万别再吃亏了。