在河南省灵宝市综治中心，近期发生了一件很有意思的事儿。市民李先生在餐馆用餐时嗓子进了异物，去看病花了不少钱。第二天他就去灵宝市综治中心找帮助了，司法局派去的调解员立马行动起来，把餐饮店负责人也叫过来一块谈。大家一开始都没什么意见，就是在赔多少钱上磨不开面。调解员给双方讲道理讲法律，先是说消费者的损失和心里的不舒服都该补偿；又劝他们别打官司了，省得浪费时间伤和气。最后店老板愿意赔一部分钱还道歉，李先生也就不追究了，俩人握握手了事。 咱们来扒一扒这事儿为啥能这么快解决。第一个原因是现在法律管得严了，老百姓懂得用法律保护自己了；第二个原因是基层治理的活儿干得细了，像人民调解这种成本低、好说话的办法成了大家的首选；第三个原因是吃的东西出问题大家最在意，商家压力大就得赶紧赔不是。 这事儿影响挺大的。对老百姓来说，这是个学法用法的好榜样；对开饭馆的人来说，就是个警告，告诉他们千万别昧着良心做生意。咱们国家现在搞社会治理现代化，强调大家一起动手搞共建共享。灵宝市的做法告诉我们，要想把矛盾解决好，得有一个好的调解网络、专业的调解员、还得有各个部门配合着来才行。 以后咱们还得把这些经验传开去，用好手机这些新科技手段提高效率，让商家自己管住自己的同时大伙也多盯着点。这样就能把各种各样的纠纷都摆平了。俗话说“小事连着民生”，这次消费纠纷圆满解决了，不光是基层办事儿办得漂亮，也是咱国家治理水平越来越高、老百姓懂法的一个体现。 只有咱们把根子扎到基层里去、不断搞出新的法子、把大家伙儿的心思都拢在一起，才能把问题消灭在萌芽状态里。这样咱们的社会才能一直稳稳当当的，经济发展才有个坚实的底子做保障啊！