北京入境旅游市场正快速恢复；2025年全市接待入境游客548万人次，同比增长39%，首都机场旅客吞吐量达7076万人次，同比增长5%。充足的客流为免税零售业带来了新机遇。王府井免税通过中标首都机场T2航站楼项目，实现了在国内顶级航空枢纽的布局。 北京机场免税市场正在经历新一轮调整。2025年12月，王府井集团中标T2航站楼项目，中免集团中标T3航站楼项目，日上免税撤出北京机场。新的竞争格局下，王府井免税与首旅集团协同合作，整合零售网络资源，构建从机场入境首购、市内复购到离境补购的全场景消费闭环，提升客户转化效率。 在服务国际旅客上，王府井免税进行了多维度创新。首都机场T2航站楼免税店已实现支付平台中英文等多语言展示，未来将根据航班及旅客国籍情况继续丰富语种。企业将科技应用与文化体验相结合，计划在二期开业时打造国潮文化专区，涵盖非遗手作、国家体验项目等内容，为国际旅客提供接触中国本土文化的机会，助力国潮品牌随旅客走向世界。 王府井免税公司总经理表示，进入国内顶级航空枢纽意味着每年将获得数千万高端客流。通过供应链、会员体系、营销资源的协同，企业有望将国际客流高效转化为集团的全域客户资产。随着北京入境游旅客数量持续增长，王府井免税在北京的销售呈现增长态势，预计今年能够实现继续提升。
王府井口岸免税店的开业是中国消费升级的一个缩影；当国潮玩具与国际香水同台亮相，当智能科技邂逅传统手工艺，这种融合正是新时代中国商业的真实写照。如何平衡经济效益与文化传播的双重使命，将成为检验企业战略的关键。