连云港市文化市场综合执法支队把规范市场秩序与优化营商环境融为一体。他们先是用实际行动彰显担当,同时给文旅行业带来温暖。这支队伍通过开展一系列专项整治,严厉打击了导游乱象、强制消费这些群众反映强烈的问题。如果游客遇到问题,他们能在一个工作日内给投诉人对接反馈,节假日的话,涉旅投诉2小时内就能办结,办结率和及时处置率都达到了100%,给游客带来极大便利。为了避免企业受到不必要的打扰,支队推动了“无事不扰、无处不在”的非现场监管模式。比如,把城区量贩式KTV全部纳入了“云端之眼”,实现了远程非现场监管全覆盖。对于全市备案的ICP网站和抖音账号,支队还开展网络巡查工作。这次巡查发现了一些违法违规线索,给企业带来了益处。他们查办了知识产权保护相关的重大案件7起,移送涉嫌刑事犯罪案件8起。执法监管并不是为了找麻烦,而是为了帮助企业减轻负担和解决困难。支队对城区705家经营主体实行A、B、C分级分类监管,最大限度地减少入企检查频次。对于轻微违法行为,他们采用教育与惩戒相结合的方式处理。为了提升执法水平和专业能力,连云港市文化市场综合执法支队有超过四成的在岗人员通过了国家法律职业资格考试。他们组建了以法律专业人才为骨干的“执法规范化法务团队”,全程服务案件查办与法制审核工作。通过搭建多元化学习交流平台和常态化练兵比武活动,执法人员的能力得到了全面提升。2025年8月的时候,执法人员通过远程检查发现一家KTV疑似接纳未成年人。他们立即赶赴现场调取视频固定证据并立案处罚。科技的进步给他们带来了很大帮助。这样的科技手段让他们能及时发现问题并进行处理。支队对全市备案ICP网站和抖音账号进行网络巡查,根据发现的线索查办知识产权保护相关的重大案件7起。这次也查获了涉嫌刑事犯罪案件8起。通过对文旅舆情的实时监测与精准响应,支队全面提升了主动发现问题的能力。2025年8月还发生了一件事:一家KTV涉嫌接纳未成年人被执法人员发现并处罚。科技手段帮助他们在发现问题后立即赶赴现场调取证据并立案处理。