一、问题背景：农机用油保障是农业生产的关键环节 农业机械化是推进农业现代化的重要基础；然而，农机作业具有明显的季节性特征，春耕、秋收等关键农时往往集中用油——需求量大、时间紧迫——而部分农机具因无法上路行驶，难以自行前往加油站补给，由此形成农机用油保障的现实痛点。在云南此地形复杂、农业生产分散的省份，这一问题尤为突出。如何打通农机用油"最后一公里"，成为保障农业生产效率的重要课题。 二、原因分析：服务模式转型是破题关键 传统石油销售以"坐等客户上门"为主要模式，难以适应农业生产的特殊需求。中国石油云南销售公司（以下简称"云南销售"）意识到，单纯的油品销售已无法满足农业生产的多元化需求，必须从"卖油"向"服务"转型，主动延伸服务触角，将保障节点前移至田间地头。这一转变既是企业履行社会责任的内在要求，也是在农村市场拓展服务边界、实现可持续发展的现实选择。 三、主要举措：构建多层次农机用油保障体系 在机制建设层面，云南销售联合各级农机部门共同推进"农机保耕提质走基层"活动，在春耕、秋收等关键农时组织服务小分队深入田间地头，为农机手提供用油技术指导和农机润滑油保养咨询，近三年累计开展现场服务70余场次，将专业服务送到农民身边。 在网络布局层面，该公司在全省188座靠近农田和乡镇的加油站设立"农机优先绿色通道"，确保农机车辆随到随加、优先保障，有效缓解农忙时节的用油压力。针对无法上路的农机具，推出"送油到田间地头"服务，利用小额配送车将油品直接送达作业现场，近三年累计送油下乡超过7000吨，服务农机手1.6万人次。 在优惠政策层面，云南销售推出农机加油卡专属优惠，持卡用户不仅可享受加油折扣，购买化肥、农机润滑油等农资产品亦可获得专属优惠，切实降低农业生产成本。仅2025年，农机卡让利金额已超过600万元，惠及广大农机手群体。 四、延伸探索：双向流通模式助力"云品出滇" 值得关注的是，云南销售并未将服务边界局限于油品供应，而是运用遍布城乡的加油站便利店网络优势，积极探索"油品+农产品"双向服务模式。该公司与州市农业农村局及地方农机合作社对接合作，将云南的优质鲜花、咖啡、蔬菜、菌菇等特色农产品引入全国销售网络，拓宽农产品流通渠道，助力"云品出滇"战略落地。这一模式将能源保障与农产品流通有机结合，为农村综合服务体系建设提供了新的实践样本。 五、活动背景：全国农机消费者权益保护工作持续深化 本次活动以"促提质保生产 护农民增效益"为主题，主会场设置农机展示演示区，集中展出国内先进农机装备，并围绕农机质量提升、农业生产保障等议题开展经验交流。分会场同步举办10项专项对接活动，搭建农机合作社与生产企业的洽谈平台，推动农机装备与农业生产需求精准匹配，更强化了农机领域消费者权益保护工作的系统性与实效性。
中国石油云南公司的创新实践证明，企业通过服务模式转型能够有效解决农村发展实际问题；这种将能源保障与乡村振兴相结合的做法，为推进农业农村现代化提供了有益借鉴。随着农业机械化水平提高，类似创新模式有望在全国推广，为乡村振兴注入新动力。