消费安全关乎人民福祉,市场秩序关乎经济活力。
今年以来,新余市市场监督管理局坚持以人民为中心,围绕食品安全、商标保护、涉老消费等重点领域,集中力量开展专项整治,取得显著成效,为守护群众合法权益、净化市场生态作出积极贡献。
从执法成效看,新余市场监管部门的行动力度明显加强。
全年共办结各类违法案件869件,其中大案要案76件,充分体现了执法的针对性和有效性。
在食品安全领域,通过深入排查,成功查处2处非法添加硼砂的食品小作坊,查封有毒有害食品近900斤,有效防止了问题食品流向消费者。
商标侵权案件查处41件,查扣涉嫌侵权商品价值巨大,有力保护了企业知识产权和消费者权益。
此外,针对机动车检验检测市场的规范整改、水电气医疗教育等民生领域的乱收费问题查处,都体现了市场监管部门聚焦民众关切的执法导向。
老年消费者权益保护成为工作重点。
针对涉老产品会销乱象,市场监管部门开展"闪电式"整治,突击检查40余家会销场所,为老年消费者挽回经济损失50余万元。
同时针对预付式消费痛点,查处洗车店"跑路"等失信行为,切实维护了消费者的知情权和公平交易权。
这些举措充分说明,市场监管部门正在将执法的触角延伸到群众最关心的消费领域。
部门协作是提升执法效能的重要途径。
新余市市场监督管理局与司法机关、公安机关等建立了密切的协作机制,全年正向移送涉刑案件19件,反向受理22件,联合执法115次。
与公安机关联合查办的变频器虚假宣传案、经营未经检验检疫猪肉案件等,都是这种协作机制的成功范例。
通过打破监管壁垒,形成执法合力,有效提升了违法违规行为的查处效率和威慑力。
值得关注的是,新余市场监管部门在强化执法的同时,更加注重优化营商环境和服务企业。
这种转变反映了现代市场监管理念的进步,即执法与服务并行、监管与发展相融。
该部门创新推行服务型执法模式,执法前加强合规引导,编制发布覆盖71个重点行业的合规手册及30项配套指引,让企业明确合规要求;执法中推行智慧审慎监管,创新"扫码入企"模式,覆盖经营主体超14万户,实现户均检查时间减少20%、重复受检率下降50%以上,既提高了监管效率,也减少了企业负担。
在减免处罚方面,新余市场监管部门全面落实减免责清单,办理减免处罚案件293件,累计为企业减负超3300万元,充分体现了执法的人性化和理性化。
执法后强化信用修复帮扶,已帮助935户企业修复信用,这对于给予违法企业改正机会、促进其重返守法经营轨道具有重要意义。
开展"质量助千企"行动,走访企业150余家,解决问题180余个,进一步强化了市场监管部门的服务属性。
这些做法的推进,体现了新余市场监管工作的新思路新举措。
既坚持了对违法违规行为的零容忍态度,又充分尊重企业发展的合理需求,形成了"严管与厚爱相结合、监管与服务相统一"的工作格局。
这种平衡的执法理念,既有利于维护市场秩序和消费者权益,也有利于营造稳定透明、公平竞争的营商环境,进而推动经济社会的健康发展。
市场秩序关乎民生福祉,也关系高质量发展的基础预期。
以“铁拳”守底线、以服务促合规,既是对侵害群众利益行为的有力回应,也是对市场主体合规经营的制度化引导。
持续把治理触角延伸到群众最关切的领域,把监管力度转化为治理效能,才能让公平竞争的市场生态更稳固,让消费信心在可感可及的变化中不断增强。