2月21日正月初五——正值春运返程高峰——北京朝阳站迎来单日到达旅客10.66万人次。从这天起，出站旅客换乘地铁3号线时不再需要二次安检，拎着行李直接刷卡进站就行。这标志着北京朝阳站地区正式试运行铁路进地铁单向免安检，成为北京第六座实现这项便民服务的火车站。
提升换乘效率的关键，不在于简单做减法，而在于用更严密的风险管理和更顺畅的流程设计实现安全与便民的平衡。北京朝阳站单向免安检的试行，体现出超大城市公共服务从能用到好用的转变。把旅客体验放在更重要的位置，在规则、空间与技术的协同中不断改进，才能让城市运行更有序、出行更从容。