医疗安全没有小事,每一次治疗都关系着人命和家庭幸福

1月19日这天,曲沃县卫生健康局接到消息,有患者家属反映亲属在曲沃德润口腔诊所有限公司福荣口腔诊所拔完牙后,出现牙床出血、休克甚至心梗等严重状况。调查发现,患者潘某一次性把上颌部的12颗牙全拔掉了,术后身体急转直下,得赶紧去医院抢救。这事传开后,大家都很担心医疗安全。 从医学角度看,一下子拔掉多颗牙风险很高,必须先看看病人身体行不行、手术能不能撑得住、术后会不会出岔子。这家诊所证照倒是齐全,可这次操作暴露了它在制定诊疗方案、做术前评估还有应急处理上可能有漏洞。按理说口腔手术得慢慢来,尤其是上了年纪或有老毛病的人,手术范围和力度都得小心控制。现在大家最关心的是,医生有没有把风险跟病人说清楚。 事发后家属说诊所不主动商量解决办法,搞得医患关系更僵。虽然最后双方签了补偿协议拿钱了事,但这事儿对当地医院的信誉打击挺大。大家开始质疑民营医院的技术和责任感,也看出有些医院在防范风险和处理纠纷上有点跟不上趟。医疗卫生毕竟是为了让大家更健康,哪个环节疏忽了都让人没安全感。 针对这次事件,曲沃县卫生健康局把诊所的病历和片子都封存起来了,还按规定启动了全面调查。局里说要依法处理问题,以后也得多盯着医疗机构的日常行为。长远来看,这也给基层监管提了个醒:一方面得给医生多培训培训技术和医德;另一方面得把预警机制建起来,通过多检查多督导让医院自己管起来。再加上畅通沟通渠道、推广责任保险之类的配套措施,才能把隐患化解掉。 虽然这只是个别情况,却给全国口腔行业敲响了警钟。现在看牙的人多了,机构也多了起来,想让行业健康发展就必须保障质量安全。未来还得明确更细致的管理要求,逼着医院把术前评估、术中监控、术后随访这些全流程的事儿都弄好。通过曝光典型案例、让行业自己管自己、引入第三方评价等办法,把政府、机构和社会的力量拧成一股绳,才能真正保护好患者的权利。医疗安全没有小事,每一次治疗都关系着人命和家庭幸福。曲沃这起拔牙事故不光是个别诊所规矩没守好,也说明加强基层监管迫在眉睫。只有把病人的命看得比天大,死守住规范这条线,把防控网络织密了,才能重新把老百姓的信任找回来,真正做到“人民至上、生命至上”。这既是管理部门的责任,也是全社会共同的期盼。