问题:基层公共文化服务如何更均衡、更便捷,是不少县域长期面对的现实难题。受地理分散、服务供给不足、信息获取渠道有限等因素影响,一些农村地区优质文化内容获取、政策信息触达、学习资源供给等仍有短板。尤其是老年人、残疾人、低保户等群体,对便捷、稳定、低门槛的文化服务需求更为迫切。如何把公共文化服务送到家门口、让惠民政策真正打通“最后一公里”,成为提升群众获得感必须回答的问题。 原因:一上,公共文化服务强调普惠与兜底,既要保障基本供给,也要回应多样需求,需要稳定的传播载体和可持续的投入机制。另一方面,随着乡村振兴加快,农村对农业技术、健康养生、少儿教育等内容的需求明显增长,而传统线下服务受场地、师资、频次等限制,难以实现常态化覆盖。同时,信息传播方式虽然更加多元,但对不少农村家庭而言,电视仍是最容易使用、接受度较高的主渠道之一。基于这些实际情况,和林格尔县以有线电视“基础包”试点为切入点,将基础网络能力与公共服务目标结合,探索形成可复制、可推广的县域路径。 影响:据介绍,和林格尔县以光纤网络为支撑,通过有线电视把主流新闻、政策信息与文化节目送到群众家中,推动公共文化服务从“有覆盖”向“更有效”提升。项目实施后,覆盖范围扩大至全县57个行政村、1.4万余户农村家庭,有线电视用户规模稳步增长,特殊群体覆盖率提升明显。以城关镇石咀行政村为例,特殊群体用户由65户增至106户,增长63.08%。内容供给上,当地在基础服务之外同步推出低收费“升级包”,新增60余套专题节目,涵盖少儿启蒙、农业技术、医疗养生等内容,让电视不仅是信息窗口,也成为群众身边的学习平台和生活助手。该变化提升了农村公共文化服务的可及性与连续性,有助于推动移风易俗、培育文明乡风,并在一定程度上提高基层治理的信息触达效率。 对策:为提升政策落地质量,和林格尔县将试点纳入2025年重点民生工程,建立常态化推进机制。在组织方式上,探索“1+N”协同模式,推动多部门联动,强化统筹协调、任务分解和进度管理。在资金安排上,采取政府购买服务与精准补贴相结合的方式,突出“普惠+兜底”导向:对残疾人、低保户等困难群体实行全额政府补贴,完善无障碍服务;对一般农村家庭以低价享受,降低接入门槛,兼顾公平与效率。在实施保障上,通过公开招标确定中国广电网络公司承担项目实施,由自治区广电网络公司提升管理层级,形成“上下联动、全域推进”的工作格局。在资金监管上,严格执行“实报实销、审计核查、审核拨付”流程,以实际安装户数和正规票据为主要依据,确保资金使用公开透明、可查可溯,确保民生投入落到实处。 前景:从更长周期看,有线电视“基础包”试点的意义不止于提升收视便利,更在于为县域公共文化服务标准化、均等化提供一条可操作的路径。随着“十五五”时期公共文化服务体系建设持续推进,基层对内容质量、服务适配度和治理协同水平将提出更高要求。下一步,如何在稳定基础供给的同时提升内容精准化、分众化供给,如何把节目资源与地方特色文化及群众生产生活需求更紧密结合,如何在网络安全、服务质量、运维响应等环节建立长效机制,将决定试点能否从“覆盖率”继续走向“满意度”和“粘性”。同时,依托广电网络的公共属性与传播优势,把党的创新理论与惠民政策以更易懂、更可及的方式送到千家万户,也将为基层凝聚共识、提升治理效能提供支撑。
和林格尔县的实践表明,文化惠民工程要落地见效,关键在于找准群众需求与政策实施的结合点;该县以有线电视为载体,通过机制创新与技术支撑,把公共文化服务延伸到农村家庭,为乡村振兴注入稳定的文化动力。这个案例为“十五五”时期公共文化服务高质量发展提供了可参考的样本,有关经验值得继续总结与推广。