2026年春运将于2月2日拉开帷幕,至3月13日结束,为期40天。
按照铁路客票预售规则,1月19日起,旅客可通过12306平台购买春运首日车票。
此次春运正值春节假期延长至9天,预计节前客流高峰将出现在2月13日(腊月廿六),节后返程高峰为2月23日(正月初七)。
为应对春运客流压力,铁路部门提前部署运力优化方案。
1月26日起,全国铁路将实施新列车运行图,厦门火车站开行旅客列车总数达243对。
其中,新增厦门北至珠海G1021次高铁列车,全程仅需4小时47分,二等座票价376.5元。
此举填补了闽粤两省高铁直达空白,进一步强化粤港澳大湾区与东南沿海的交通联系。
值得注意的是,此次调图还对部分重点线路列车进行升级。
厦门至香港西九龙、深圳北、广州东等方向的动车组更换为"复兴号"智能动车组,厦门北至北京丰台的列车则采用新型CR200J3-C型动车组,显著提升旅客舒适度。
在服务创新方面,铁路部门自1月19日起推出误购车票限时免费退票服务。
旅客在购票支付成功后30分钟内且距开车时间4小时以上,可线上自助办理免费退票。
该政策实行"一人一日一单"限制,旨在平衡服务便利与票务管理需求。
分析人士指出,今年春运服务升级呈现三大特点:一是区域联通取得突破,填补重要城市群间的交通空白;二是硬件设施持续改善,智能动车组占比提升;三是票务服务更加人性化,通过技术手段降低旅客误购损失。
春运承载着亿万旅客的回家梦想,也是检验铁路运输能力和服务水平的重要窗口。
今年春运前夕,铁路部门推出的一系列新举措,既体现了对运力的充分保障,也体现了对服务细节的精心打磨。
从新线路的开通到列车的升级,从误购退票的便利到运行图的优化,每一项措施都指向同一个目标:让旅客出行更加顺畅。
随着春运大幕的开启,这些创新举措将在实践中发挥重要作用,为广大旅客提供更加优质的出行体验。