在城市化脚步不停的情况下，苏州姑苏区沧浪街道的老旧小区，那些年代久远、又没有专业物业管着的地方，公共设施的维护就成了基层治理的大难题。最近，胥虹社区就有个挺好的做法，给大家伙儿提供了一个可以学习的样本。 胥虹社区的胥江路318号那个楼，就是典型的没有物业的老旧小区。平时楼道灯坏了没人修，补东西又缺经费，总是陷入修不好、补不了的尴尬境地。尤其是冬天来了，天黑得早，晚上路灯坏的地方多了，老人们和孩子们走夜路特别不方便，甚至还有安全隐患。 这种实实在在的麻烦事儿，正好被社区定期搞的“社情民意联系日”给接住了。这个日子可不是光让大家提意见的简单集会，而是苏州为了把大家的心声传上去、让问题及时解决，特意搭起来的平台。 接到7幢居民反映的楼道灯问题后，社区没当成个别的小事处理。社区党委立马带着社工和网格员去实地看了看，发现灯泡大多坏了、线路还接触不良、甚至有些灯都不见了。光换灯泡肯定不行，得把整套系统都修修。 于是社区就利用“社情民意联系日”机制下的项目资源，对这栋楼的公共照明系统做了全面的检修和改造。维修师傅一层层地走、一户户地换灯泡，不仅给松动的灯加固了底座，还把老化的电线线路局部更新了一遍。 这样一来就不仅是应急修补了，而是从根子上解决了问题。现在陈老伯晚上回家觉得亮堂堂的，心里特别踏实。这盏重新亮起来的灯照见的是大家生活方便了、心里踏实了，也看出了基层服务越来越精细了。 这事儿说明提升治理效果很重要的一点是要把群众的需求清单变成社区的服务清单。只有真把功夫下在细节上、看在实效上，才能把治理的基础打得更牢，让大家的获得感、幸福感和安全感更强。