问题:随着人口老龄化程度加深,养老服务需求快速增长,供给结构也在加速调整。
一方面,社会力量已成为养老服务多元供给的重要支撑;另一方面,一些地方在要素获取、项目招采、准入办理等环节仍存在不透明、不衔接的问题,个别隐性门槛影响了跨区域经营主体公平参与,制约了优质服务资源的合理流动与配置效率。
原因:养老服务具有公益属性与市场属性并存的特点,既需要政府兜底保障,又需要市场主体扩大供给、提升质量。
当前,部分地区在分类改革推进、地方规则衔接、数据共享以及政策兑现机制等方面仍不够完善:有的地方在政府采购、招投标或项目评审中设置与实际需求无关的条件,形成事实上的“玻璃门”;有的事项跨部门、跨层级、跨区域办理成本较高,经营主体重复提交材料、反复跑动;还有的项目周期与投入强度不匹配,影响长期投资预期与运营稳定性。
这些因素叠加,使得优质机构“进不来、留不住、做不大”的情况时有发生。
影响:养老服务供给不足或供给错配,会直接影响老年人获得感和家庭照护压力,也会影响行业可持续发展与银发经济潜力释放。
新闻发布会透露,截至2025年底,我国养老机构共4.17万家,从业人员达72.2万人,同比增长12.2%。
其中民营养老机构占比52.2%;民营及公建民营养老机构累计达3万家,占比达71.9%。
在居家养老服务领域,绝大多数由民营机构提供。
数据表明,市场主体尤其是民营力量已成为养老服务体系的重要组成部分。
若公平竞争环境、政务服务效率和要素保障不到位,不仅会削弱社会资本投入信心,也不利于形成规模化、专业化、品牌化的服务供给,进而影响服务质量提升与区域均衡布局。
对策:民政部养老服务司司长李邦华在发布会上表示,《若干措施》围绕营造良好发展环境提出系统安排,重点体现在四个方面。
一是营造公平竞争环境。
坚持分类推进、公平公正,推动养老机构分类改革,进一步明确政府在保基本、兜底线、扩普惠方面的职责,为社会力量参与留出更大空间。
特别是在养老服务项目政府采购等环节,明确严禁设置与项目实际需求无关、损害公平竞争的限制性条款,杜绝通过“玻璃门”等隐性门槛排斥外地优质养老服务机构落地经营,保障不同所有制、不同地域经营主体在规则面前一视同仁。
二是完善政务服务。
要求各地民政部门依托政务热线、政府门户网站、咨询平台等渠道,定期公布老年人口状况、设施分布与利用情况、扶持政策清单以及供需信息或投资指南等,帮助经营主体研判需求、优化布局。
同时提供便捷高效的咨询指导服务,健全行业培育孵化机制,鼓励符合条件的经营主体申报专精特新等资质,引导企业走向专业化、精细化、特色化,提升核心竞争力。
三是优化证照办理。
以高效化、便利化、一体化为导向,健全信息联动共享机制,减少重复填报和多头提交材料负担;推进养老服务经营主体证照跨区域“一网通办”,探索电子证照应用和全国互通互认,降低制度性交易成本。
四是支持稳定运营。
从土地、期限、资金等方面加大支撑力度,强调结合人口老龄化程度优先保障养老服务设施和银发经济产业项目用地需求;对承接公办养老机构运营的市场主体,按照稳定经营预期原则合理确定承接期限,对投入较大运营方可适当延长期限,增强长期投资信心;在资金支持上,推动具备条件的地方完善建设补助、运营补助等政策,提升政策落地的精准性与透明度。
前景:面向未来,养老服务发展将从“补短板”逐步转向“提质量、优结构、促流通”。
随着全国统一大市场建设持续推进,跨区域服务供给与要素流动有望更加顺畅,地方保护和隐性壁垒将被进一步压缩。
与此同时,行业也将加快从“拼规模”向“拼专业、拼标准、拼口碑”转变,连锁化运营、医养康养融合、智慧化管理等模式有望加速普及。
在政策引导与市场机制共同作用下,更多规范经营、服务优质的主体将进入并深耕养老领域,推动银发经济释放更大增长潜力。
破除"玻璃门"只是第一步,构建老年友好型社会仍需持续发力。
随着人口老龄化程度持续加深,养老服务体系建设既要有打破行政壁垒的魄力,更需建立市场化、法治化、国际化的长效机制。
这场关乎亿万民众福祉的改革,正在书写银发经济高质量发展的新篇章。