3月10号起,新疆铁路部门给运输安全增加了应急预案,因为乌鲁木齐、奎屯、阿勒泰、塔城、博乐等地都要遭遇大雪,另外还有大风和沙尘天气。面对这个寒冷天气,铁路部门把精力都集中在提前准备上。除了在3月10日至12日给广大旅客列车降速和停运,把设备上的安全隐患排除在外,新疆铁路部门还给这几天的降雪严重地区和南疆线路强化了清雪除冰作业。乌鲁木齐、奎屯、伊宁这些客流大的车站,“天山雪莲”服务队紧急出动,在各个关键地段加派人力引导旅客。针对很多旅客需要改签或退票的情况,车站也给专门开通了人工窗口服务。这样一来,大家都能及时把问题解决掉。 除此之外,铁路部门还给车站增加了保暖设施、防滑措施和热水供应。为了方便大家休息和充电,主要车站还设置了免费设备供旅客使用。这次寒潮天气还让铁路部门和地方交通部门加强了联系,及时给大家发消息确保大家顺利出行。吴铎思和王艺姗记者们为了把这次寒潮影响降到最低做了很大努力。