2月2日以后，乘客可以拿着身份证或复印件去全国任一火车站支付订票费用。 国铁南昌局福州客运段贵阳车队的列车长李越透露，许多旅客都有过在高铁上坐过站的情况。遇到这种情况不用慌张，只需找到列车工作人员出示证件，核验身份后会给开具客运记录。列车长会把乘客交接给最近的前方站工作人员，车站会安排最近一趟列车免费送回。需要注意的是返程途中旅客不能中途下车，如中途下车需核收部分票款。 国铁哈尔滨局融媒体中心记者崔迪讲解了60周岁以上老年人电话订票的操作步骤。先拨手机按键12306，接通后按“1”转人工客服。随后提供日期、车次、席别和人数信息。对接完成后给订票了。手机支付或拿证件去车站支付都可以。记住电话订票的工作时间是每日8点到18点。购票的乘车日期要在2月2日以后且不晚于开车前3天。 国铁南昌局福州动车段福州南动车所技术员韩志超提醒大家，手机滑入座椅缝隙无法取出时不要擅自调整座椅，以免挤压导致起火冒烟。旅客给电子产品充电时要留意设备状态，如发现异常发烫要立即停止使用。 国铁成都局重庆客运段列车长彭林建议大家照看好儿童不要触摸电源插座。钥匙、发卡等金属物品也不能插入插孔试探以防触电风险。除了用电安全车厢内还有许多按钮不能随意触碰按动以免影响正常运行。 国铁南昌局鹰潭供电段安全科工程师肖汉清指出为了列车电气线路安全考虑车上的电源插座主要供手机、电脑等小功率设备充电使用不能连接接线板或大功率电器。单块额定能量不超过100瓦时的充电宝才能随身携带使用要标志清晰。 由国铁成都局重庆客运段、国铁南昌局福州客运段、国铁南昌局福州动车段福州南动车所、国铁南昌局鹰潭供电段以及国铁哈尔滨局融媒体中心联合完成的这份指南包含了老年人电话订票操作、坐过站的补救措施还有车厢内用电安全注意事项等内容最终经过了彭林、彭彭、肖汉清、肖秀芬、胡泽汇和韩志超等人员的审核才得以发布。