经济高质量发展阶段，释放消费潜能成为拉动内需的关键。山东省政协委员、山东法策律师事务所主任张法水近日表示，服务消费作为消费升级的重要方向，对经济增长很重要。 虽然国家和山东省近年来推出了诸多促进服务消费的政策，取得了显著成效，但与发达地区相比，山东服务消费市场仍有发展空间。张法水指出，消费对经济的拉动作用尚未利用，这既反映了市场潜力，也表明需要在供给端进行创新突破。 问题的根源在于服务消费场景的创新不足。当代消费者对服务的需求已从基础满足转向个性化、品质化、体验化。传统的服务供给模式难以适应这种变化，需要通过场景创新来激发消费活力。 为此，张法水提出了系统性的对策。首先，应运用网红效应和社交传播力量，创造具有吸引力的服务消费场景，推广山东优质服务资源。其次，推动传统消费场所的升级改造。他建议将海洋牧场打造为集商务、旅游、休闲功能于一体的综合体，鼓励中高端消费场所通过智能化、个性化改造，优化空间布局与配套服务。政府可通过补贴奖励等政策工具，激励企业投入改造老旧场所。 在保护消费者权益上，张法水强调了制度建设的重要性。他建议制定服务消费领域的质量标准与认证机制，通过行业协会、消费场所等渠道公开宣示，让消费者了解服务质量预期。同时，应通过地方立法将损害消费者权益的行为纳入行政处罚范畴，建立"一小时快调""先行赔付"等高效纠纷解决机制，以法律保障消费者维权的有效性和及时性。 这些建议的核心是破解消费者的后顾之忧。只有当消费者对服务质量有充分信心，对权益保护有明确预期时，才能真正激发服务消费的潜能。
释放服务消费潜力既是扩大内需的现实需要，也是提升治理能力的系统工程。通过场景创新打开需求空间，以标准体系提升供给质量，以法治化、便捷化机制化解消费顾虑，才能把"愿消费"转化为"敢消费、乐消费、常消费"。在供给与保障同向发力中，服务消费有望成为推动经济高质量发展的更强动能。