连锁行业里头，搞数字化的人才现在真的是不够用了。最近出来的一个行业调研报告显示，因为数字化转型越搞越深，大家对这类人才的需求突然就爆炸式增长。报告还说，行业里那些领头的企业，相关人才的缺口比例已经超过30%了，智能营销和数据分析这两个岗位更是让人头疼，大家都想要，可是没人来应聘。 这事儿其实说明我们国家的实体经济数字化转型已经到了关键时候，要是人才跟不上，整个行业升级的步伐就会变慢。现在连锁企业要的人也不是随便什么都行，他们希望招进来的人能懂零售业务逻辑，还能玩得转数据，甚至会操作智能工具，光有一项技能已经不行了。大家特别需要那种既懂技术又懂生意的复合型人才。 现在高等教育机构也在跟着变，超过六成的商科学校都开了数字化的课。不过有个问题是这些课跟企业实际的需求还对不上号。比如机器人流程自动化在企业里用得挺多，但学校里教这个的课程覆盖率才一成左右。这说明现在的教学还是太偏重理论了，跟连锁行业具体的业务流程结合得不够紧。 要解决这个问题就得搞产教融合。现在有些企业会和学校一起建实验室、开发课程或者设立实践基地，把最新的产业需求直接融进人才培养里头。行业协会也能起到桥梁作用，定期发些人才需求白皮书或者搞点校企对接活动来给大家指路。 专家建议可以把学历教育和职业培训更好地连起来，给员工做个覆盖职业生涯全程的培训体系。看看未来，物联网和大数据这些新技术在零售场景里肯定会越来越普及。这时候不仅需要干活的人，更需要那种能推动业务变革、设计智能方案的战略型人才。 从更宏观的角度看，这不仅是单个企业的事了。我们整个流通体系的现代化也得靠这些人才撑着。当教育和行业需求合拍的时候，当企业创新和人才培养互相促进的时候，这就是一幅经济体系在人才驱动下迈向高质量发展的生动画面。 这场变革是从人才需求开始的，最后肯定会把整个行业带向更智能、更高效、更可持续的未来。