随着春节临近，全国春运大幕拉开。
作为重要交通枢纽城市，福州各大交通运输部门提前谋划、主动作为，推出一系列有针对性的保障措施，确保春运期间"平安、有序、温暖"的目标落到实处。
从客流规模看，今年春运面临的压力不容小觑。
福州火车站、福州火车南站预计发送旅客410万人次，较2025年春运增长7.23%。
仅首日就发送约8.5万人次，这充分反映了春节期间返乡出行的强劲需求。
随着春节临近，客流将持续攀升，节前高峰预计出现在2月13日（腊月二十六），单日或发送旅客15万人次，主要流向四川、贵州、湖北及省内龙岩、厦门等地。
这种客流集中现象对交通运输系统的组织能力和服务水平提出了严峻考验。
面对大客流挑战，福州交通部门采取了全方位的运力扩容措施。
铁路方面，共开行旅客列车356.5对，其中福州火车站开行190对（含新增春运临客44.5对）、福州火车南站开行166.5对（含新增春运临客30对），运力投放规模创历年新高。
这些新增列车的投入，为旅客提供了更多出行选择，有效缓解了运力紧张局面。
在优化旅客进站体验方面，福州火车站和福州火车南站推出了多项创新举措。
福州火车站南1进站口、福州火车南站西3进站口迎来春运"首秀"，前者设有3个人工验证、7个自助验证、5个安检通道，实现了验证方式的多元化。
后者的开通使得地铁1号线出口至火车站进站口的步行距离缩短400米，旅客进站耗时从原本的8分钟压缩至4分钟，大幅提升了通行效率。
客流高峰期，福州火车站计划动态增开9个验证通道、3个安检通道，福州火车南站增开10个验证通道、4个安检通道，确保高峰时段不出现拥堵。
两个车站还在进站口安检区共设置20个便民寄件柜，旅客可扫描二维码寄递不能随身携带的物品，这一细节设计充分体现了以旅客为中心的服务理念。
汽车运输方面，福州汽车北站全面推出"六心服务"体系，包括贴心热水供应、爱心母婴室、细心健康咨询、耐心购票指导、诚心行李搬运、暖心休息区，全方位覆盖旅客出行需求。
志愿者队伍主动出击，为旅客提供咨询解答、候车指引、秩序维护等服务。
市交通运输局开展了以"五福春运、福通八闽"为主题的春运宣传志愿服务活动，在福州汽车北站、福州火车南站、汽车西站、地铁站等多个点位同时进行，形成了全方位、多层次的服务网络。
民航方面，福州机场同样精心筹备。
2026年春运期间，福州机场航班量预计达1.35万架次。
厦航福州分公司发布地面大众服务品牌"海丝门户·九行天下"，以更加系统、更具温度的服务理念迎接春运。
机场在候机大厅新设立旅客服务点及华侨台胞服务台，工作人员耐心协助老年旅客、首次乘机者顺畅通行。
机场还联合公安、航医等单位，普及航空安全知识，提供健康关怀服务。
值得注意的是，各交通枢纽在提升硬件设施和流程效率的同时，也注重营造浓厚的人文关怀氛围。
福州火车站候车大厅开展"青春快闪"、"马年送'姓'福"主题活动，省级非遗代表性传承人展示柘荣剪纸技艺，书法家挥毫泼墨为旅客送祝福。
汽车站推出手写春联和糖画手作体验区，让旅客在候车过程中感受到浓厚的年味。
机场举办"九行启新程，福鹭护归途"春运特色服务活动，为旅客呈现充满福州地域特色的文化盛宴。
这些举措将春运从单纯的运输保障升华为一场文化体验，让旅客在返乡途中感受到城市的温度和人文关怀。
春运是最具烟火气的民生大考，也是城市治理能力的集中呈现。
把运力保障做“足”，把流程组织做“细”，把服务关怀做“暖”，才能让千万次出发与抵达更有秩序、更有安全感。
随着福州综合交通枢纽不断完善与服务持续升级，一个更高效、更人性化、更具韧性的春运保障体系正在形成，为群众的团圆路托底，也为城市高质量运行增添底气。