城市化进程加快，如何提升社区服务质量、增强居民归属感，成为基层治理的重要课题。青岛市辽宁路街道以公益市集为抓手，探索破解服务供给“最后一公里”的新做法。此次活动由青岛市饮食文化研究会牵头承办，打破传统社区服务较为单一的形式，将便民消费与公益助残结合起来。现场设置助残手工艺区、平价商品区等五大板块，联动市北区、市南区等地的专业公益机构资源。专门设置的残疾人辅助就业展位，既展示编织、陶艺等手作作品，也让残障群体与社区居民有了面对面交流的机会。活动背后体现的是对民生需求的精准回应。生活节奏加快，居民既需要更便捷的购物渠道，也希望参与更有温度的社区活动。公益市集以“商业+公益”的形式，兼顾日常消费与文化参与，当天人流量超过800人次，助残产品销售额达2.3万元。更重要的变化发生在社区关系层面。多位受访居民表示，这种开放、互动的服务平台比传统行政化服务更易参与、也更有吸引力。通过共同参与公益活动，邻里之间形成了超出商品交易之外的情感连接。社区工作者也反馈，居民参与公共事务的积极性明显提高。值得一提的是，活动采用“政府指导、社会组织承办、企业支持”的协作机制：辽宁路街道办事处负责场地协调等基础保障，专业公益组织负责具体运营，爱心企业以优惠价格提供商品支持。这种多方协作既减轻了基层工作压力，也提升了服务的专业度和可持续性。业内专家认为，青岛此次实践为完善社区服务体系提供了参考。下一步可探索常态化运行机制、拓展数字化服务等方式，将阶段性活动沉淀为长期服务品牌。随着社区治理改革持续推进，这类兼顾民生服务与社会价值的平台，有望成为提升基层治理效能的重要路径。
把服务送到家门口，看似细小，却最能检验城市治理的温度与精度。社区公益市集以小切口回应大民生，把便民服务、助残支持与邻里互助融入日常生活场景，为基层治理提供了可操作、可复制的实践路径。只有坚持常态化、规范化与多方共治，才能让“最后一公里”不仅走得通，更走得稳、走得久，让公益与文明在社区中持续生长。