“边聊边办”的智能会话助手

余庆县启源大数据产业有限公司把DeepSeek的大模型技术给用好了,再把政务和法律服务资源给整合进来,弄出了个“边聊边办”的新模式,专门解决县域里办事流程太繁琐、法律服务专家少这些老大难问题。这个智能会话助手是靠自然语言处理和大数据分析来干活的,主要给老百姓提供政务智能办理、法律自助服务、家门口便捷触达和数据决策优化这四种服务。 说到具体效果,现在老百姓办个酒席申报或者申请食品经营许可,只要跟机器人聊聊天就能把事儿办完。写诉状、审合同还有普法这些专业事儿,机器人也能帮忙搞定。借助“数字门牌”这个载体,老百姓只要扫个码就能问问题、办事情。 目前这个系统在遵义市余庆县已经试用了一段时间。数据显示,它把政务咨询响应效率给提升了80%以上,法律服务效率更是超过了60%。县政府的办事部门对这系统特别满意。因为效果这么好,安超决定把它推广到贵州省剩下的88个县里去。曾义和李静做了审核和校核工作,石佳负责编排。遵义市打算让这系统在全省铺开,帮着提升县域治理的现代化水平。