2月25日这天下午，新野县人民医院特意在第二会议室安排了一个座谈会，专门听听住院患者家属的心里话。院党委委员、副院长宋尧，护理部主任乔如霞，后勤总务科科长杨书晓都到了现场，患者服务部副主任徐宁负责主持整个流程。现在正值返乡潮和学生放假，看病体检的人一下子多了起来，门诊和病房都快挤爆了。宋院长当场表示，不管多难，都得保证大家能看上病；接下来医院还要想办法优化预约机制，给排队的地方多加点座位，尽量缩短大家的等候时间。 内分泌科张阿姨在会上赞不绝口，说科室里的医生护士技术好又细心，服务也很贴心。神经内科的张先生提到自己的慢性病家人长年都在这家医院看诊，明显感觉到医院这些年变化特别大。医院推出的住院免押金政策也让老百姓觉得特别实惠。大伙儿纷纷开口提建议，有的讲门诊体验，有的说住院感受。在场的领导和各个部门负责人都听得特别认真，一边记笔记一边解释问题。能马上改的事当场就拍板定下来。 宋院长最后总结的时候说，医生和患者只要一条心，力气就大得没话说。把咱们老百姓的心声变成具体行动，把大家的期盼变成医院进步的动力。以后医院还会更注意医德医风的建设，让流程更顺畅，环境更舒适，把全县人民的健康和安全看管好。