3月13日，濮阳联通搞了个挺有意义的活动，庆祝第44个“3·15”国际消费者权益日，还把“联通客户日”给串在一起了。01 孙鹤和韩波负责审核，程晓岚、程田慧把这次活动的报道写出来。他们把反诈科普和便民服务送到了老百姓家门口，真的在守护咱们的合法权益。 活动现场，红色的横幅特别显眼，咨询台前全是人头攒动的。因为现在电信诈骗手段五花八门，老头老太太最容易上当，所以濮阳联通的工作人员专门挑了几个常见的套路来说。他们设立了咨询台，发传单，现场讲解，用大白话跟大伙讲怎么防骗。“陌生人说你洗钱，千万别信！”工作人员讲了好几个真实的例子，还手把手教大家装国家反诈中心APP。大伙听得挺认真，领了宣传资料还不停提问，效果不错。 现场还弄了个体验区和便民服务区，把最新的数字技术和贴心服务都搬出来了。工作人员演示了云手机、云电脑这些东西的功能，还有些文创周边挺吸引人。 与此同时，专门组建了个服务团队，提供业务咨询、免费网络检测什么的。工作人员把大家关心的套餐、网速问题都给解答了一遍，还主动听大家的意见和建议。 服务就是企业的命根子啊，更是央企的责任。这次活动就是濮阳联通以用户为中心的具体做法。以后他们会继续把服务做好，把反诈科普、便民惠民的事变成常态。还会升级针对老年人的服务标准，让大家用起通讯来更舒心。