初中生小禾用母亲的账号给自己买了两张演唱会门票,想退掉一张再单买一张,结果平台拒不给退。小禾就把这个平台告到了北京互联网法院。法院最后判了,说小禾这孩子才14岁,买演唱会门票超出了他这个年纪该管的事儿,他妈妈也不同意这种花钱方式,所以合同不能算算数,平台不能死扣条款不退钱。法官仔细看过庭审记录和小禾在庭上的表现后认为,买票这事儿确实是小禾自己做的决定。 法官觉得14岁的初中生平时零花钱多用于学习、生活,花几百块钱买门票超出了他们的正常消费水平。再说了,演唱会属于娱乐消费,不像买文具那样是必须花的钱。这时候孩子通常还不懂事儿,对花这么多钱去看演出的后果心里没数。所以法院认定这个合同无效,就连上面写的那种买过票退过一次再买的话不能退的条款也都不成立。 至于钱怎么退,大家有什么错处。法院觉得小禾家长监管不力,没管好钱也没教好花钱的规矩。平台那边也有毛病,没认真核实身份也没让家长签字同意。最终法院判平台退部分票钱,驳回了小禾要求全额退款的其他请求。为了提醒平台注意保护孩子,北京互联网法院还专门发了司法建议。平台收到后表示以后会更慎重处理这类纠纷,还会学着别的票务平台的做法完善流程。 这个事儿就是北京日报App上的热点新闻内容来源是北京日报客户端。