施丽璇把平安84钻的成就视为对长期主义的最好证明。从2014年毅然决然地从物流行业部门经理转型为保险代理人,到如今成为平安人寿厦门分公司的绩优标杆,她的故事充满了坚持与执着。在施丽璇看来,保单的份量比任何业绩数字都重。这次转型源于一次意外,原本在物流领域深耕近10年的她不想离开家乡,便辞去熟悉的工作加入了平安人寿。虽然对保险行业一知半解,但两周的培训让她看到了保险产品的保障价值和专业能力。面对亲友的质疑,她凭着直觉信任加入了平安人寿。 为了保持高标准的业绩与服务,施丽璇每天规划行程,细化到见客户、走路线、聊多久。她还雷打不动地抽出时间学习新政策、医疗知识和财税法规。真正让她坚定信念的是两次理赔经历。一次是服务孤儿单客户时,客户突发重病住进ICU,她全程跟进至康复;另一次是为朋友的孩子推荐少儿险,朋友确诊恶性肿瘤后获得20万理赔款渡过难关。这些经历让她明白保险是救命稻草。 2019年陷入业绩瓶颈时,施丽璇差点想要放弃。关键时刻同事的话点醒了她:先关心客户的需求再谈成交。回到公司后她重新调整心态,更加坚定地做一名有温度、有责任感的保险代理人。这次经历改变了她的服务理念:先建立信任再谈成交。她把专业支持清晰地说明给新客户:选择保险是建立一份长期、专业的服务关系。 施丽璇一直在传递钻石文化,强调这是从业的基准线代表着专业和责任。对待团队成员她严抓标准暖心帮扶:陪着跑客户、打磨话术;给萌生退意的组员分享理赔故事。在她的带动下团队里多位新人实现连续钻石。现在她仍保持初入行时的热情,“把钻石当成信念而不是目标”。