最近乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处精河南站派出所全员出动,特意给寒假返乡的学生们保驾护航。精河火车站的客流高峰期到了,第五师83团等地方来了四百多名学生背着大包小包的行李。车站和铁警的人一起帮忙疏导,让大伙儿顺着人流去站台等着上车。精河南站派出所之前早就琢磨好了形势,制定了专门的方案,就怕学生们在这人挤人、天儿又冷的地方出啥意外。为了大伙儿走得快些,民警主动找车站商量,专门给学生们开了个“绿色通道”,把进站的程序改得更顺溜了。在广场、进站口和候车室这些地方,民警和工作人员轮班守着,见谁有困难就搭把手,咨询、指引这些活儿全包了。 有个叫谢依达·吐尔洪的学生说:“外面挺冷的,但大家的态度真让我心里暖和,我第一时间就给家里报平安了。”除了让大家出门方便,安全也是警方心里的头等大事。在候车的时候,民警用现场讲段子、提问的方式给大伙儿科普防范电信诈骗、识别校园贷风险的事儿,还结合坐火车的特点说了好多注意事项和万一出事找谁帮忙。 精河南站派出所的负责人讲,这次行动就是要把精准和人性化结合起来。一方面盯着列车时刻表动态调派人手;另一方面多放点热水壶、加保暖措施这些细节服务,让大伙儿感受到关爱。警察和车站的配合搞得好,既把运输效率提上去了,也把路上的风险给挡住了。铁警们在大冷天里为学生铺了条平安路,这既是他们把“人民至上”当回事儿的体现,也说明咱们国家的公共服务越来越精细、越来越有人味儿了。 往后春运要是来了,铁路部门还得把联动机制优化一下。用更严格的标准守住旅客的安全和效率底线,给大伙儿打造一个既温暖又整齐的旅途环境。