最近因为有个明星在直播里说了点什么，把两家和她有合作的公司都给惹急了，大家都挺关注这事的。这件事其实是因为国家一级演员闫学晶在网上跟网友聊天的时候，说了她家的一些财务情况。她说她儿子一年能赚个几十万元，儿媳赚得也不多，但他们家一年的开销要百八十万才能过日子。结果这些话被传出来以后，网上就炸锅了，有人觉得她是在哭穷，有人觉得是在炫富，和老百姓的收入差距挺大的，大家心里就不舒服。 这种情绪很快就转到了抵制她代言的产品上，相关品牌的微博和网店底下都被评论给淹没了。1月11日的时候，辽宁帝华味精食品有限公司先出来表态了。他们说已经看到了网上的讨论，对消费者的担心非常理解。公司经过仔细考虑之后决定跟闫学晶终止“佐香园”的合作，并且要赶紧换掉宣传海报和产品包装。这一举动被认为是公司直接回应了消费者的情绪。其实除了“佐香园”，“统厨”这个牌子也被卷进来了。闫学晶还给天津市超时调料酿造有限公司代言过“统厨”，他们公司的法务部正在处理这件事呢。 有意思的是在更早的1月5日，“佐香园”那边就说过法务部已经开始评估合同了。这说明在风波刚开始的时候，相关企业就已经开始准备应对了。网上流传的那些说不终止代言销量就会掉四分之三的评论虽然不一定准，但也能看出品牌方面临的压力不小。 这个事儿挺有意思的地方在于它反映了好几个问题。首先是明星在直播的时候得注意点，毕竟现在网络传播这么快，艺人说的话很容易被放大解读。他们不仅得顾及自己的形象，还得想想会不会连累到合作品牌的声誉。 再一个是现在的网络舆论对做生意影响太大了。消费者可以直接在网上吐槽甚至组织抵制活动，这种即时的反馈力量逼着品牌方得有一套快速的舆情监测和危机应对机制才行。 还有就是选代言人得擦亮眼睛。企业除了看名气合不合适外，还得看看这个人平时说话稳不稳定、在网上口碑怎么样这些风险因素。要是真出了事得赶紧依法处理好才行。 听说闫学晶的儿子林先生对外说过网上那些所谓的回应都是假的，他们家一直没发声呢。这也说明当事人在面对这么大的舆论压力时挺难的。 一场直播风波最后以合作终止暂时结束了。它不光是明星和公司之间的事，更是一个能看出现在网络环境、大家情绪还有品牌管理情况的例子。在现在这个信息传播很快的时代，明星说话得谨慎点，企业防风险的工作也得提前做足功夫。大家在讨论的时候也得理智点别瞎说乱猜。 总之要想有个干净的网络环境和健康的市场环境得靠大家一起努力才行。品牌跟明星合作最好是建立在积极向上的价值观基础上才经得住考验呢。