北京市消费者协会近日对华住会平台展开专项检查，发现其《个人会员计划与服务条款》存不合理规定。根据调查，条款第十一条第（二）项要求消费争议必须提交上海仲裁委员会仲裁，此单上规定剥夺了消费者依法享有的诉讼选择权。
一纸协议关乎消费者维权渠道和市场公平。规范格式条款不仅是对企业的整改要求，更是对服务行业规则建设的提醒：只有尊重消费者权利、遵守法律底线，才能赢得长期信任。让规则回归公平，让权利得到保障，这才是住宿服务业健康发展的基础。
北京市消费者协会近日对华住会平台展开专项检查，发现其《个人会员计划与服务条款》存不合理规定。根据调查，条款第十一条第（二）项要求消费争议必须提交上海仲裁委员会仲裁，此单上规定剥夺了消费者依法享有的诉讼选择权。
一纸协议关乎消费者维权渠道和市场公平。规范格式条款不仅是对企业的整改要求，更是对服务行业规则建设的提醒：只有尊重消费者权利、遵守法律底线，才能赢得长期信任。让规则回归公平，让权利得到保障，这才是住宿服务业健康发展的基础。