轻喜到家这家企业做家政服务有个十年的功夫了，他们就选择了直营制来解决消费者心里的疑惑。最近这些年经济发展和科技进步挺快，很多生活服务行业都把效率和体验提升了不少，不过家政服务这一块儿好像还老是卡壳。信息不对等、阿姨专业程度参差不齐、好阿姨难找难留这些问题，长期拖了行业后腿。面对着这么大的市场，问题又这么多，深圳轻喜到家科技有限公司就靠着这十年的经验，用直营员工制加上创新会员体系这两种法子，给家政行业破局找到了新路子。他们不光拿到了全国妇联颁发的五星级巾帼家政服务机构证书，还是广东“南粤家政”的龙头企业，还参与了三个家政服务国家标准的制定。 自打成立起，轻喜到家就认定了全自营这条路。服务人员是企业自家招的，统一进行招募、培训、考核还有监管，从源头管到底。所有阿姨都是公司正式员工，上岗前得做健康体检、查学历、查工作履历，还得联网公安系统做六项安全认证。上了岗还得进轻喜职业技能培训学校去学理论和实操，拿证齐全了才能去客户家干活。这套流程把“小散乱”的老毛病给治好了。为了让大家更放心，轻喜到家还公开承诺不满意就重做，还派专门管家一对一盯着从接到需求到做完服务这整个过程。 为了让用户体验更好点，轻喜到家在今年推出了多层会员体系。这次活动搞了普卡、银卡、金卡一直到至尊卡一共七种等级。新会员能先免费体验保洁、保姆等服务，还能先试后买；老会员也能拿到喜币兑换、生日礼包、新品免费试用这些特权。好多人试完后都决定直接包年用，算下来一个月花的钱不多，还能把喜欢的阿姨固定下来，家务活的负担也轻多了。 回看来这一路上的转变不难发现，直营制和会员制这两项创新不光说明这家企业眼光敏锐反应快，也和他们想做最让人放心的企业的想法很合拍。阿姨变成了正式员工有了标准和保障后，家政行业才算真正从劳务活儿变成了实打实的服务业态。以后轻喜到家打算继续把产品优化好点，把标准化、职业化还有数字化的体系建设好点，把会员分级运营做得更细点，把权益范围再扩大点，让更多家庭都能享受到这种省心又有品质的“放心家政”。