陈忠平:家装行业从只看规模变成看重质量和价值

长沙鸿扬家居集团的董事长陈忠平前不久在总部讲了这么一件事,说他们公司在2025年做到了两位数的营收增长。不过他更看重的不是这一时的成绩,而是企业三十年如一日对基础建设的深耕。他把企业的发展比作人体器官,强调系统性健康的重要性。现在的市场环境变了,消费者需求也升级了,家装行业开始从只看规模变成看重质量和价值。鸿扬这种一直盯着内部体系建设、努力提升服务能力的企业,就显示出了更强的韧性和潜力。 过去大家做家装,设计、施工、材料、软装这些环节都是分开的,消费者得对接好多部门,协调起来麻烦不说,风格还很难统一。鸿扬提出的一体化定制解决方案就是为了破解这个痛点。他们让一个专业团队从头到尾负责需求洞察、设计、产品定制到施工交付,让顾客所见即所得。为了实现这个目标,技术和标准都得跟上。他们研发了8D量房系统,能对房子的结构、光照、声学这些细节进行数据化分析,还有自研的客户需求识别技术来挖掘用户的生活需求。 制造端也下了很大功夫。他们在自家产业园里建了木作生产线,用精密设备把加工精度控制在±0.2毫米以内,比国家标准还严。这种对细节的极致追求保证了安装的精准度和使用寿命。比如墙面工艺就能保证多年不泛黄。 业内人士说这其实就是国家现在提倡的“好房子”政策的体现。鸿扬还联合了国内几家装企搞了个高品质联盟,想通过大家一起合作来提升行业信誉和服务标准。面对经济周期波动和行业本身的变化规律,怎么打造穿越周期的可持续发展能力是个大课题。鸿扬集团的做法告诉我们,只要静下心来搞管理优化、搞技术创新、搞交付标准提升和客户价值深挖,就能打下坚实的根基。这不仅让自己赢得市场认可,也给整个家装行业的高质量发展提供了好的参考。最终行业进步体现在给千家万户创造更美好、更可靠的居住环境上。