优化营商环境是推动经济高质量发展的重要举措。
近日，兰州市"甘快办"平台因在这一领域的创新实践获得全国认可，成功入选2025年度中国优化营商环境十佳创新案例。
这一荣誉充分体现了兰州市在深化政务服务改革、推进数字政府建设方面的积极成效。
据了解，中国优化营商环境十佳创新案例评选活动已连续开展24年，在全国政务平台评估工作中率先研制出首套政府网站评估指标体系，在电子政务和数字政府领域具有广泛的公信力和影响力。
兰州市"甘快办"平台能够从众多参评项目中脱颖而出，说明其在政务服务创新方面的做法具有典型示范意义。
兰州市数据局以"甘快办"平台为重要载体，紧紧围绕企业和群众的办事需求，持续推动政务服务从"能办"向"好办、快办、智办"转变。
这一转变反映了政务服务供给侧的深层次改革，不仅关乎办事效率的提升，更涉及政府治理能力的现代化提升。
在具体实践中，"甘快办"兰州厅通过联通政务服务能力平台、电子证照库、数据共享平台等多个系统，形成了纵横联动的政务服务生态。
平台汇聚了主题服务、便民服务、新闻资讯等多项功能应用，精心打造了"营商环境专区""企业生命周期服务""高效办成一件事"等一系列本地特色栏目，为不同类型的办事群体提供了精准化的服务支撑。
在优化营商环境方面，平台上线了40个"高效办成一件事"主题服务项目，涵盖企业开办、项目建设、证件办理等多个环节。
同时，兰州市创新建立了"一把手走流程""坐窗口"等工作机制，推动各部门形成协同联动的新格局。
这些做法已被中国信息杂志社列入"2025政企数智化典型案例"，体现了其在全国的示范价值。
数据显示，"甘快办"兰州厅已累计接入923个高频政务应用，覆盖面广、应用深度大。
平台在全省首个上线移动端"在线预约"功能，实现了6万余个事项的"掌上办""指尖办"，让群众和企业足不出户即可完成大部分政务事项办理，大幅降低了办事成本和时间成本。
为进一步提升服务质量，兰州市优化了12345热线工作机制，构建了"受理、解答、转派、办理、回复、回访"的完整闭环流程，确保每一个诉求都能得到妥善处理。
同时，平台设立了"兰AI企"营商环境专席，为企业提供更加专业和贴心的服务支持，切实提升了企业群众的办事便利度和获得感。
这些创新举措的推出，反映了兰州市在数字政府建设中的主动担当。
通过整合各类政务资源、优化办事流程、创新服务方式，兰州市正在构建一个更加高效、便民、智能的政务服务体系，为优化营商环境、吸引投资创业提供了有力支撑。
"甘快办"平台的实践表明，以数字化转型推动政务服务创新，是优化营商环境的重要路径。
这一案例不仅展现了兰州在"互联网+政务服务"领域的探索成果，更为全国深化"放管服"改革提供了有益参考。
未来，如何将技术创新与制度创新更好结合，持续提升治理效能，仍需各地在实践中不断探索。