春节假期刚过,正是企业复工复产的关键时期。
国网娄底供电公司日前组织服务团队主动走访湖南浙湘新材料科技有限公司、娄底市安地亚斯电子陶瓷有限公司等园区重点企业,以实际行动践行"靠前服务"理念,为企业平稳度过复工期提供坚实保障。
这两家企业均属于春节期间连续生产的园区重点单位,生产工艺对用电质量和供电稳定性要求极高。
供电公司服务团队深入生产车间和配电房,与企业负责人、专职电工进行面对面沟通,详细了解企业春节期间的用电运行状况、新一年的生产计划以及可能面临的用电难题。
同时对供电线路、配电设备进行了全面检查,及时排查和消除安全隐患,确保企业生产用电的连续性和安全性。
在深入调研的基础上,供电公司针对企业年度扩产增容需求,主动介绍了优化用电方案、能效诊断等专业服务举措。
更为重要的是,供电公司承诺建立"一对一"专属服务机制,提前对接企业新增产能的用电报装申请,提供从技术咨询、方案设计到接电送电的全过程跟踪服务,确保企业用电需求得到及时响应和妥善解决。
这种主动靠前的服务方式得到了企业的高度认可。
两家企业负责人表示,供电公司不仅有力保障了春节期间的连续稳定生产,更重要的是通过专业、贴心的服务,为企业新一年的产能释放和快速发展注入了强劲信心。
这种信心对于企业制定投资计划、扩大生产规模具有重要意义。
从更深层次看,供电公司的这一举措体现了优化营商环境、服务地方经济发展的责任担当。
通过建立常态化、制度化的企业服务机制,供电公司将动态跟进园区企业的生产计划和用电需求变化,以更可靠的供电保障、更敏捷的响应速度和更贴心的服务举措,全力满足企业复工复产与增产扩容的各类用电需要。
电力是经济发展的“血液”,精准、高效的供电服务不仅关乎企业复工复产的顺利推进,更是地方经济稳增长的关键保障。
娄底供电公司的主动作为,展现了公共服务部门的责任担当,也为其他地区提供了可借鉴的服务模式。
未来,随着更多企业扩产增容,类似的精准服务机制或将成为优化营商环境、推动区域经济高质量发展的重要抓手。