近年来——直播电商快速发展——已成为食品销售的重要渠道。但部分直播间仍存销售问题食品、虚假宣传等现象，损害消费者权益。市场监管总局食品协调司副司长母兰在专题发布会上表示，新规聚焦三大突出问题：假冒伪劣食品进入直播间、夸大或虚假宣传误导消费者、食品类别混淆造成信息失真。 问题与原因分析 数据显示，2023年全国消协组织受理的直播带货投诉中，食品安全问题占比超过三成。部分商家借助直播实时互动、展示性强的特点，通过技术手段美化食品外观，或刻意模糊普通食品与保健食品的边界，甚至宣称具有“治病功效”。这些做法不仅违反《食品安全法》，也可能给消费者健康带来风险。 监管对策与具体要求 新规从“禁售”和“禁为”两上加严管理。禁售清单明确13类高风险食品，包括非食品原料制品、重金属超标食品、过期变质产品等，旨在从源头减少问题食品进入直播渠道。行为禁令则主要规范宣传行为，明确禁止使用滤镜改变食品真实外观、暗示治疗功能等10类行为，并要求对关键信息进行显著标注。 行业影响与实施前景 业内专家认为，新规首次针对直播场景细化食品安全责任，将推动平台完善审核机制。部分头部电商平台已试点“先验货再直播”流程，中小商家也需要尽快补齐合规环节。中国消费者协会专家委员会成员表示，新规有助于形成“政府监管+平台治理+消费者监督”的协同机制，预计2024年直播食品涉及的投诉量将下降20%以上。
直播电商为消费者带来更便捷的购物体验，但食品安全底线不能放松。市场监管总局出台的新规以禁售清单和行为禁令为抓手，明确了直播食品经营的合规边界，既回应了消费者关切，也有助于维护市场秩序。随着规定落地实施，直播食品市场有望更加规范、安全、有序，让消费者在享受便利的同时获得更可靠的安全保障。