入冬以来，低温天气加上户外作业强度上升，环卫、园林、快递配送等岗位的劳动者面临防寒物资消耗快、健康风险增加等现实困难。对部分困难职工家庭来说，冬季取暖、日常开支、医疗支出等压力集中显现——既影响生活质量——也可能削弱稳定就业的能力。如何在寒潮来临之际守住基本民生底线、保障劳动者的稳定生活，成为基层治理和工会服务的重要课题。 这些问题既有季节性因素，也有结构性原因。冬季户外作业时间长、暴露度高，劳动者容易出现冻伤、关节不适、呼吸道疾病等情况。同时，新就业形态劳动者数量增长快、流动性强，部分群体对政策救助、法律援助、工会服务渠道的了解不足，导致"有需求却不善表达、遇纠纷却不懂维权"的情况仍然存在。此外，困难职工的识别与帮扶若不够精细，容易出现覆盖不精准、服务不连续等问题。 针对这些情况，潍城区以"工会送温暖"专项行动为抓手，推动帮扶工作从单次慰问向常态服务转变。活动中，工作人员向一线劳动者代表发放温暖礼包，包含大米、鸡蛋等生活必需品，并根据冬季特点配备艾灸热敷袋等用品。同时配发法律知识手册和工会服务联系卡，在生活救助之外提供可持续的权益保障渠道。这种"物资+服务"的组合既缓解眼前生活压力，也为后续求助与维权提供了明确路径。 潍城区总工会在行动中突出"精准"二字。通过提前部署、深入排查，对困难职工进行识别和建档，确保有限资源投向最需要的群体。在实施方式上，采取走访入户、驿站慰问、集中发放等多种形式，提高触达效率和覆盖面。截至目前，当地已开展送温暖、送健康、送法律等系列活动20余场，覆盖困难职工和新就业形态劳动者1000余人次。工会干部与职工面对面交流，了解身体状况、工作情况和现实困难，记录诉求并提醒防寒保暖与出行安全。 该行动带来了明显效应。首先，缓解困难职工的阶段性生活压力，降低冬季风险冲击，增强抵御突发支出的能力。其次，为新就业形态劳动者提供更便捷的服务入口，通过法律知识普及和联系渠道完善，提升依法维权意识。再次，有助于稳定城市运行与公共服务质量。环卫、园林等岗位承担着城市日常运转的重要工作，对其充分的关爱保障，能让城市"毛细血管"更畅通，民生底色更厚实。 基层工会的实践也指明了下一步的发力方向。一是继续完善困难职工动态识别机制，强化数据比对与基层走访相结合，做到"应纳尽纳、应帮尽帮"。二是把"送法律"与"送健康"做实做细，针对新就业形态劳动者常见的劳动报酬、工时休息、工伤保障等问题，提供更具针对性的咨询、调解和援助。三是依托工会驿站等阵地扩大服务半径，在人群集中区域延长服务时间、丰富补给内容，提升可及性。四是推动社会力量参与，形成政府、工会、企业与社区协同的关爱网络，把一次性慰问转化为可持续支持。 随着就业结构变化与新业态发展，劳动者需求将更趋多元，既需要物资救助的"雪中送炭"，也需要权益保障与能力提升的"长期托举"。潍城区的实践表明，将关怀前移、把服务下沉、让政策可达，是提升职工获得感和幸福感的有效路径。只有把"冷天气"里的风险看得更清、把"急难愁盼"的诉求接得更准，基层治理才能在细微处见功夫，在日常中显温度。
冬日的一份礼包，承载的是组织的关怀、制度的温度和人文的情怀。潍城区总工会的"工会送温暖"行动，不仅为困难职工和新就业形态劳动者送去了物质帮助，更重要的是传递了党和政府以及工会组织对广大劳动者的尊重与关心。这种关怀不应仅限于冬季，而应成为常态化的工作机制。工会组织应继续深化对职工需求的了解，创新关怀方式，建立更加完善的帮扶体系，让每一位劳动者都能感受到来自"娘家"的温暖，在为社会发展贡献力量的同时，也能获得应有的尊重和保障。