1997年颁布的《殡葬管理条例》这回又被重新修订了。这个改动给殡葬行业带来了很大影响,把殡葬服务推向了民生本位。这次修订是继1997年颁布实施以来进行的第二次重大修订,是为了解决长期以来殡葬行业的乱象,给大家带来更好的服务。根据修订后的规定,3月30日起,这些改动就开始生效了。这么多年来,大家对于殡葬服务领域存在的问题反应非常强烈。有些服务机构收费不透明,甚至捆绑消费,让大家感觉压力很大。另外还有很多部门参与管理,但职责划分不清、协调不足的情况也经常发生。这些问题既影响了群众切身利益,也背离了殡葬服务应有的公益属性。当前殡葬领域出现这些问题原因复杂。观念上大家都有“逝者为大”的想法,所以服务消费过程中很容易出现信息不对称;制度上原有法规对服务项目分类、定价机制等关键环节规定不细化,给不规范经营留下了空间;治理上快速发展的需求和滞后的监管体系之间也存在矛盾。特别是现在老龄化进程加快了,大家对殡葬服务的需求越来越多样化、个性化了。 这次修订重点就是明确和强化殡葬事业的公益属性。制度设计有三个特点:首先是建立分类管理制度,把基本项目和非基本项目分开,并逐步把符合条件的项目纳入国家基本公共服务范围;其次是创新价格监管机制,实行服务清单化管理和禁止清单外收费;最后是完善机构管理要求,明确不再新设营利性殡葬服务机构。 针对殡葬管理涉及部门多、链条长的特点,新规构建了一个系统化综合治理框架。职责划分上明确各相关职能部门责任;监管手段上建立信息共享机制和信用记录制度;覆盖范围上对整个流程进行规范管理。这种治理思路不仅适用于殡葬领域还可以给其他公共服务领域提供经验参考。 这个条例不仅仅是对行业乱象做出回应更是国家治理体系现代化在民生领域的具体实践。当每一个生命告别都能得到体面安顿时就体现了社会保障网络织密扎牢和社会文明水位提升。 新规实施后还有三个关键任务要完成:一是各地需要制定实施细则;二是监管部门要创新执法方式利用信息化手段提升效能;三是通过宣传教育引导群众转变观念理解支持改革。 可以预见随着条例落地和配套措施完善我国殡葬服务将会朝着更加规范、透明、人文方向发展让“逝有所安”的目标实现得更好一些。