问题——志愿服务如何从“集中式活动”走向“长期性治理” 在志愿服务日益普及的背景下,一些地方和单位仍存在“活动多、机制少”“热闹有余、持续不足”的情况:服务内容同质化,与群众需求对接不够精准;志愿力量动员强,但专业能力供给不足;个别活动停留在“打卡式参与”,难以形成持续影响。如何把“学雷锋”从节日式号召变成日常行动,成为高校育人与基层治理共同面对的课题。 原因——把价值引领与需求导向贯通起来 矿业工程学院此次系列活动突出两条主线:一是以思想教育夯实精神根基。学院通过主题团日、主题班会等形式,引导学生在学习雷锋事迹、研讨精神内涵中,把“为人民服务”的价值追求落到具体行动上。二是以问题导向对接基层需求。志愿者走进养老机构、社区网格和校园一线,围绕老人陪护、居家安全、环境整治、防骗宣传、生活维修等“身边事”“急难事”开展服务,体现从“我想做什么”到“群众需要什么”的转变。多点开展、分项推进,既扩大覆盖面,也提升服务的根据性。 影响——从民生细微处增强获得感与安全感 系列活动在多个层面形成合力。其一,温情服务提升社区关怀度。志愿者在淮南市九久夕阳红老年公寓陪老人谈心、整理居所,以陪伴和倾听缓解孤独感,增添社会支持的温度。其二,安全守护补齐治理细节。在洞泉社区协助安装烟雾报警器,用“小设备”织密“防火网”,把风险防控前移;在弘湖社区开展反诈科普,用通俗语言讲清常见套路与防范要点,推动形成“人人识骗、人人防骗”的共识。其三,绿色行动回应生态文明要求。志愿者在黎明社区清理水系,整治河岸垃圾与杂物;在校园植树护绿、清扫实验大厅,通过改善环境质量与公共空间秩序,把绿色理念落到行动中。其四,文明引导带动群体习惯。校园文明督导在教学楼、食堂、操场等重点区域倡导有序通行、文明就餐,推动“自我约束”向“共同维护”转化,带来可感知的校园治理变化。其五,专业服务释放技术价值。义务维修活动把专业所学嵌入社区生活场景,帮助居民检修水电线路、维修小家电,用技能解决“关键小麻烦”,推动志愿服务从一般性劳动向专业化供给延伸。 对策——以机制化、专业化推动志愿服务走深走实 从实践看,要让志愿服务长期见效,需要在组织方式和供给模式上继续完善:一要建立“需求清单—项目清单—资源清单”闭环,依托社区网格与校地联动,常态化收集群众需求,形成稳定项目库,减少“临时安排”的随意性。二要推进“专业+志愿”融合,鼓励不同学科学生组建服务小组,围绕安全宣传、设备检修、环境治理等开展培训与认证,让服务更精准、更安全、更可复制。三要完善过程管理与激励评价,不只看服务时长,更看服务质量与实际效果,通过回访评估、案例沉淀增强项目持续性。四要把志愿服务纳入育人体系,与劳动教育、社会实践、就业指导相衔接,让学生在真实场景中提升沟通、组织与解决问题的能力。 前景——从“三月行动”走向“四季常在” 随着基层治理向精细化、协同化推进,社区对常态化公共服务与安全宣传需求持续增长,高校青年志愿力量也有更大施展空间。矿业工程学院涉及的负责人表示,将持续推进志愿服务常态化,增强与街道社区、养老机构等单位的协作,把阶段性活动固化为长期项目,推动雷锋精神在制度化实践中融入日常、成为常态。可以预期,志愿服务将更多呈现“专业支撑更强、服务链条更长、协同主体更多”的趋势,在服务群众与育人成才之间形成良性循环。
当00后大学生俯身为老人修剪指甲、弯腰清理河道垃圾时,雷锋精神的传承有了最直观的呈现。这份跨越年代的精神力量,正在新一代青年的行动中被赋予新的意义——它不仅是助人为乐的道德标识,也成为青年参与社会治理、实现自我成长的重要路径。在推进中国式现代化的进程中,这样的青春实践正书写着新时代的文明答卷。