快递驿站这几年的日子确实不太好过,搞不懂了大家为啥都不做了。最近啊,好多地方的社区驿站门口都贴着“低价急转”或者是“无转让费接手”的告示,网上也一堆人在发转让信息。徐勇,中国交通运输协会快运物流分会的副会长,他觉得这事儿挺值得琢磨。现在的驿站真是太难了。武汉市的李海,在一个大社区开了家驿站,平均每天要处理2600多件快递,寄件的就60来单。把房租、人工啥的一扣,一个月也就是一万块钱利润。他说看着还行,但自己累得够呛,“从早忙到晚,全年无休”,实在受不了了。不光武汉有这情况,成都、广州这些地方也有不少人转驿站。你想啊,现在电商平台都搞上门取件了,寄件业务都被快递员抢走了,驿站靠寄件挣钱就越来越难了。有好多人反映现在收入大概七成都靠派件,单价也被压得特别低。说起来啊,一件快递的派件费才0.75元左右。加上房租和人工费一直在涨,有的驿站不得不雇人才能撑下去。再加上现在的人对服务要求越来越高,“送货上门”“即时配送”成了大家的需求。这种“守店待客”的老模式肯定是不行了。徐勇觉得快递驿站本身就是在快递行业价格竞争下过渡出来的东西。因为单价一直在降嘛,末端网点的利润就被挤得越来越薄。现在大家的服务标准也提高了,光靠代收代寄的模式肯定满足不了需求了。从长远看啊,末端服务得往多元化、高品质化的方向转才行。这种困境也让新就业形态里的劳动权益问题凸显出来了。大部分驿站都是夫妻店或者家庭店模式营业时间长而且全年没几天休息。有位老板就说:“一个月挣五六千块钱挺辛苦的。” 所以很多“90后”“00后”觉得不如找个时间自由点的工作干。这也在一定程度上导致了行业人员流动频繁。在这样的形势下呢有些地方开始想办法转型了。比如浙江、江苏那边有驿站搞起了社区团购、便民缴费和零售快消品这些增值服务。还有深圳那边引入智能快递柜结合人工服务的模式降低人力成本还能延长营业时间呢。业内人士觉得以后快递末端肯定是多元化的局面各种形态可能会长期并存吧。这次转让潮既是市场自我调节的结果也是行业转型的关键节点到了啊现在消费需求升级加上行业竞争激烈传统模式肯定得往精细化运营、多元化服务方向走怎么通过技术创新、模式创新让末端网点活下去并且提高服务价值这可是个大课题啊不光是企业要面对的事更是关乎百万从业人员生计和亿万消费者体验的问题呢!