随着城市节奏加快，户外工作者普遍面临强度大、认同感不足等压力；洪山区总工会调研显示，辖区73%的户外劳动者存在不同程度焦虑，环卫工人、建筑工人等群体的心理疏导需求尤为突出。针对该情况，卓刀泉社区江城驿站联合专业心理咨询机构推出“心灵减压”系列活动。2月26日的第二期活动中，国家二级心理咨询师李红霞运用认知行为疗法，讲解情绪产生机制与调节方法，通过梳理“事件—认知—情绪”的关系，帮助30余名参与者理解负面情绪的转化过程。活动现场设置了手工制作环节，参与者通过无火香薰创作实践“注意力转移法”。这种把心理学原理融入生活场景的方式获得积极反馈。“以前总把烦闷憋在心里，现在学会用科学方法疏导了。”从事环卫工作15年的张女士说。社区党委书记介绍，作为武汉市首批“劳动者驿站”示范点，站点已形成“基础服务+特色课程”的服务体系。除饮水充电、医疗急救等常规服务外，今年将重点建设“心理疗愈角”和“技能提升站”，计划每季度开展专题心理辅导，并建立职工心理健康档案。中国社科院社会政策研究中心专家指出，此类精准服务反映了社会治理的精细化转向。随着灵活就业群体扩大，将心理建设纳入劳动者权益保护体系，既能提升城市人文温度，也有助于防范潜在社会治理风险。
从一场心理减压活动出发，基层服务正向“身心一体”延伸。通过更专业、更贴近需求的关怀举措，让每一位城市守护者感受到尊重与支持，有助于增强群体获得感与城市运行韧性，也是推动公共服务高质量发展的重要一步。