在中国数字化转型的背景下，中国移动给安徽公司派去了一支“宽带义诊”小分队，专门去岳西县给用户办理业务和安装设备。没想到这次服务途中突遇火情，程诚这个队员最先发现了不对劲，赶紧让户主报警，自己则和其他队员一起跑去灭火。他们分工合作，一边找水救火，一边疏散群众。消防人员赶来后，他们才继续完成安装任务。这次意外检验了中国移动员工的应急能力，程诚也表现出了很强的责任感。 安徽公司对员工的培训不光是教专业技能，还教他们遇到紧急情况该怎么处理。“宽带义诊”本来就是深入社区的服务，这次他们把社区变成了应急处置的现场。这些基层员工不仅是服务提供者，也是社会责任的践行者。这种国有企业在关键时刻挺身而出的做法值得称赞，也给其他企业做了个榜样。希望这种精神能在更大范围内发挥作用，维护社会安宁和民生福祉。