2023年的成绩单拿出来看，上海确实是把公众安全感和满意度这两项核心指标给双提升了，而且这好事儿已经连续干了十三年。到了2月3日这天，上海市第十六届人民代表大会第四次会议在那叫世博中心的地方正式开锣。龚正市长做的报告里不光说了过去一年大家都干了啥，还特别用实打实的数据给大伙儿画了个城市安全的大饼。报告里说得明白，2023年社会治理这块儿创新的力度一点没减，结果就体现在了安全感和满意度的稳步上涨上，而且这趋势是稳稳当当地延续了十三个年头。 这“双提升”可不是天上掉馅饼的事儿，全靠上海这几年下了大功夫去系统地重塑和升级治理体系。报告透露，“多格合一”的基层网格治理模式在全市全面铺开了，主要目的就是把资源整合起来、把壁垒打破掉，好让基层办事效率高、配合得更顺手。为了配合这一工作，市里还给基层松了绑，尤其是把那些报表数据的事给理顺了，只让基层工作人员报一次数，这样他们就能腾出手来专心服务群众、解决具体问题了。 为了把城市治理的“最后一公里”路给走通，居委会的能力提升行动一直在使劲推。以前物业治理那是老大难问题，现在也通过加力的方式给破解了。在应急方面，“1+6”的指挥体系也搭建起来了，统一指挥、专业常备这一套现在反应是真灵敏。 针对大家特别关心的、容易出乱子的地方，上海专门搞了“5+2”重点行业的整治。比如电动自行车安全、厂房仓库消防还有无人机“黑飞”，这些都在整治的范围内；还有校园食品安全更是被全面深入地查了一遍。这些精准的动作下来，各种安全事故发生的空间肯定就被压缩了不少。 矛盾化解这块儿也是关键的一块考核内容。“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理一直在做着功夫。综治中心的规范化建设也没落下；信访工作更是被彻底纳入了法治化轨道。之前很受好评的“三所联动”机制和市民热线这些平台也都得到了完善。现在多了很多条路子去化解纠纷，大家一起参与共建共治共享的局面就出来了。 不得不提的是公安机关战斗力的增强确实给力。科技的力量、机制的创新加上专业建设三者融合在一起打出来的效果特别明显。根据报告里的数据来看，2023年全市刑事立案数少了13.5%，电信网络诈骗案件也减少了8.6%，道路交通事故更是减少了2.7%。这一串下降的数字和安全感、满意度上升的趋势一对比就很清楚了：这就是平安建设投入换来的真金白银的成效。 连续十三年的“双提升”，看着是一串漂亮的数字，但它其实是上海这个大城市在社会治理上精耕细作、持之以恒换来的果实。它不光是让人心安的数字，更是上海践行人民城市理念的生动体现。 从搞科技赋能到机制创新再到法治引领最后到基层夯实……上海正沿着精细化、智能化、法治化的路子在走。这条路子既符合超大城市的特点又符合规律。 说到底就是想让老百姓过得更安全、更稳定、更宜居。这也是为了给中国式现代化的城市治理贡献一份“上海实践”和“上海样本”。 往后看啊，想要保持高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理，“双提升”这一块肯定还是最结实的基石所在。