3月5日这一天，D94次列车在西安客运段发车，大家都忙着为出行的旅客服务。这趟车上有很多视力不太好的人和行动不便的老年人，列车长张露和同事们就准备了很多服务细节。代丹把信息提前和车站对接好了，她就拿着这些信息赶紧安排好工作，好让大家各就各位，确保每个环节都不出差错。 西安站放行后，代丹就跟着车一起进站了。她扶着一位盲人旅客上车，轻声安慰说：“您放心，我扶着您呢。”把这位旅客安顿好之后，代丹又给他详细讲解了车厢里的设施怎么用、遇到紧急情况该怎么办，还确认了他有什么特别的需要。宋晶也是忙着帮那些年纪大的人搬行李、上下车，像拐杖一样陪着他们上厕所、走路。这些细心的举动让旅客们特别感动。 一路上张露还带着大家给大家宣传安全知识，用简单的话告诉大家乘车的时候该注意什么。大家的这些服务行动都是为了践行雷锋精神。张露觉得雷锋精神不光是说说而已，“我们要把这份温暖融进日常工作中。”这就是这次D94次列车给旅客们的服务经历。（高金辉）这个活动是西安客运段践行雷锋精神的具体做法。以后他们还会继续做好服务工作，让大家在旅途中感受到更多的温暖。（张露） 责任编辑是任行，审核的人是杨勇。