近日,深圳市龙岗区龙城街道仁恒公园世纪三期小区发生商业油烟污染事件,引发多户居民投诉。
据了解,该小区于2025年7月交付,入住仅两三个月,1月10日底层肯德基餐厅开业后,4A栋住户开始闻到刺鼻油烟味,问题逐日加重。
问题的根源在于商业油烟管道施工缺陷。
物业负责人向记者介绍,小区商业油烟管道采用共用设计,横贯所有商铺。
在施工过程中,横向管与竖向管的接驳口出现未接好的情况。
据分析,这一缺陷源于两个施工单位的协调不当,前期施工单位完成后认为后续单位会负责接驳,而后期施工单位则认为该工作不在合同范围内,最终导致接口处于未封闭状态。
油烟外泄对居民生活造成明显影响。
业主严先生反映,由于其楼层较低,烟道缺陷位置恰好在其住户下方约一米处,油烟通过厨房、卫生间的窗户和阳台进入室内。
多户住户出现喉咙干痒、眼睛充血等不适症状。
其中,严先生家中两岁多的幼儿因频繁眨眼、揉眼被送往医院就诊,初步诊断为双眼过敏性结膜炎。
业主群聊记录显示,十余户住户在群内反映了类似问题,表明污染范围和影响程度不容忽视。
针对问题,物业公司采取了相应措施。
1月11日接到业主反映后,物业第一时间安排人员排查,对接驳口漏洞进行临时处置。
由于现场缺乏材料,物业随即定制专用补漏材料,并于1月16日完成安装。
物业负责人进一步说明,小区内每间商铺都有预留油烟管道口,部分新商铺尚未入驻,其预留口的阀门未关闭,也是油烟散逸的原因之一。
目前物业正对所有商铺油烟管道预留口进行全面排查和封堵。
龙城街道办事处高度重视此事。
1月19日上午,社区工作人员到现场了解情况,确认物业已及时定制补漏材料并完成安装。
街道办表示,虽然部分业主反馈仍有少量油烟气味飘散,但整治工作正在推进中。
街道将持续跟进后续情况,加大整治力度,确保问题得到彻底解决。
这一事件反映出新交付小区在商业配套设施与住宅功能协调方面存在的问题。
从设计规划到施工管理,从竣工验收到后期维护,每个环节都需要更加严谨的把控。
特别是涉及公共设施的施工项目,多个承包单位之间的责任界定和协调机制尤为重要。
民生小事往往牵动居住品质的大感受。
油烟外泄看似源于一个接驳口,却关乎工程交付的严谨、物业运维的细致、商户经营的规范与基层治理的协同。
把问题解决在“气味扩散之前”,把责任落实在“接口交接之处”,才能让城市的烟火气与居民的安居感更好相容,让新社区在配套逐步完善的过程中少些扰民、多些安心。