当前,跨境旅游需求回升与区域互联互通提速相互叠加,边境地区文旅合作进入从“单点往来”向“体系化协同”升级的新阶段。
如何在客源组织、产品供给、通关效率与市场治理等方面形成合力,成为提升跨境旅游质量与可持续性的共同课题。
在此背景下,广西与越南五省市在南宁集中开展工作会与联合推介,以机制协商带动企业合作与项目推进,释放出区域文旅合作加力扩容的明确信号。
问题在于,跨境旅游虽具“一程多站、两国体验”的独特吸引力,但在实际运行中仍面临供需错配与协同不足:一是产品同质化较易出现,线路拼接多、深度体验少;二是口岸通关与交通衔接对游客体验影响突出,便利化水平直接决定消费意愿;三是跨境市场治理标准不一,价格、服务、投诉处置等环节需要更顺畅的联动机制;四是数字化能力差异影响营销触达与服务效率,制约跨境客源精准组织和二次消费转化。
上述问题若缺乏共同规则与共同投入,跨境旅游热度易“来得快、散得也快”。
原因在于,跨境旅游链条长、参与主体多,既涉及文旅部门统筹,也涉及口岸、交通、市场监管以及企业运营,单靠一方推动难以形成闭环。
同时,边境地区文旅资源多样但分布分散,需要以品牌与精品线路为抓手实现“串珠成链”;而在消费场景快速迭代的当下,数字技术应用已从“可选项”变为“必答题”,决定了推介传播、产品预订、导览服务与安全管理的效率上限。
只有把机制共识转化为可执行的政策工具、可落地的项目清单、可衡量的市场成效,合作才能从“交流活动”走向“长期工程”。
此次对接释放的影响主要体现在三个层面。
其一,合作框架更为清晰。
双方围绕跨境旅游品牌共塑、精品线路共建、人文交流纽带打造、边境旅游升级、数字化赋能、市场秩序共治、标志性项目建设等形成一致方向,体现出从“讲资源”向“建体系”、从“做活动”向“抓项目”的转变。
其二,市场落地路径更为明确。
联合推介突出“一地一推介”的穿插模式,集中展示海陆空联动、边关文化、生态秘境等跨境线路组合,有助于把分散资源转化为面向市场的标准化产品包,提升游客感知度与可购买性。
其三,企业合作迈向项目化。
相关旅行社与企业签署合作备忘录,聚焦市场推广、客源互送、线路共研与联合营销等关键环节,有利于形成稳定的渠道协作与运营机制,为后续产品迭代和规模化输送奠定基础。
对策上,合作各方已提出并形成一系列具有操作性的着力点。
一是以品牌和线路为牵引,联合打造跨境旅游精品路线,突出差异化主题与季节性产品,增强复游率与停留时长。
二是以人文交流为底色,持续擦亮“中越边民大联欢”等群众性交流平台,把文化互动转化为旅游口碑与消费动能。
三是以便利化为关键变量,围绕口岸通关效率、交通衔接与服务指引完善配套,推动边境旅游从“能去”向“好去、愿去”提升。
四是以数字化为增量空间,加强技术交流与人才培养,推动线上营销、智慧导览、服务评价与风险预警等环节协同升级,使跨境旅游更可感、更可控、更可持续。
五是以市场秩序为底线,共同维护旅游市场合法权益,强化信息共享和投诉处置协作,营造公平透明、便利安全的消费环境。
六是以标志性项目为支点,加快跨境旅游合作区、文化广场等项目建设,通过“看得见的工程”带动“可持续的流量”。
前景方面,从区域合作趋势看,广西与越南毗邻省市文旅协作具有近距离、强互补、易联动的优势,既能服务边境地区高质量发展,也能在更大范围内连接国内重点客源地与东南亚市场。
随着合作机制常态化推进、项目建设提速、口岸便利化与市场治理同步完善,跨境旅游有望从阶段性热度转向稳定增长,并进一步带动餐饮、住宿、购物、演艺等相关产业链扩张。
会议提出在越方城市继续举办后续工作会议的建议,也为合作延续性与制度化提供了安排空间,体现出双方推动长期互利合作的共同意愿。
中越边境旅游合作的深化发展,既是两国文化交流的重要载体,也是区域经济合作的重要内容。
此次工作会和推介会的成功举办,标志着中越边境旅游合作从政策协调向产业实践转变,从单一产品向综合线路转变,从政府推动向市场驱动转变。
随着便利化政策的不断完善、基础设施的持续改善和企业合作的深入推进,中越边境地区有望成为区域旅游合作的典范,为两国人民增进了解、促进友谊提供更加广阔的平台。