各位朋友,跨界合作又有新花样!星巴克跟亚朵集团正式搞了个联合会员计划,把双方的会员权益给打通了。这可不是随便搞搞,是看准了现在消费市场在慢慢好起来,大家也喜欢新鲜事儿,这才让两个行业老大联手的。 星巴克在中国都做了二十多年了,主要盯着都市白领和年轻人,这些会员黏性特别高;亚朵集团就主打“人文酒店”,在中高端商旅圈里积累了不少讲究生活品质的客人。你们看这两家的会员画像有多像?生活理念差不多,消费能力也相当。这次把权益互换成了一个网,不光能让老会员更活跃、更忠心,还能把亚朵那些之前没接触过星巴克的客人给吸过来。 这个合作到底多深?咱们来具体说说怎么玩:星巴克的金星和钻星会员,能直接拿到一年甚至长达360天的亚朵金会员资格,房间可以免费升级,早餐可以两个人吃,退房时间也能往后推;反过来,亚朵的黑金、铂金还有金卡会员,只要在指定酒店里用星巴克的官方渠道买东西,积分就能翻一番,攒够了星星就能换车接车送、机场贵宾厅这些好东西。最方便的是,绑定直接在手机上就能搞定,根本不用跑到店里去。 这次合作其实是星巴克战略转型的一步棋。从2024年开始,它就在航空、酒店这些领域各种跨界:先是跟希尔顿集团、中国东方航空达成了类似的合作协议。为什么要这样做?说白了就是为了把自己从单纯的卖咖啡变成一个生活方式服务平台。 在另一边,亚朵集团作为本土酒店的代表企业也没闲着。到了2025年9月那会儿,他们已经开了快2000家店了。旗下不光有高端的设计酒店,还有轻巧的住宿选择,还弄出了“亚朵星球”这个零售IP。跟星巴克凑在一起,就是想把自己带进高频消费的场景里去,让更多年轻人看到、喜欢上这个品牌。 现在的消费市场流量越来越贵,大家要求也越来越高了。这种跨行业联动的方式虽然现在挺火的,但以后能不能长久就看怎么设计权益、怎么把用户体验做得更好了。相信以后还会有更多打破行业壁垒的创新模式出来,给中国的服务业发展加点料。