1月29日这天,保利物业旗下的美居公司和保利和润签下了一份框架协议。这回保利物业决定把“买房”跟“装修”这两件事合在一块儿做。胡云是美居公司的负责人,他把这套合作模式总结成了四个关键词:第一个是大牌甄选,不管是橱柜、瓷砖还是木门,美居公司都是跟一线品牌直接合作;第二个是保式美学,楼盘的设计图由保利自己的设计院统一把关,风格跟小区的整体调性保证100%匹配;第三个是全权托管,业主只需要签一个字就行了,拆墙改电到后期软装都是平台帮忙代办;第四个是恒久护航,美居承诺把装修的保修期从常规的几年延长到整整十年,要是以后出了问题,只要在平台上点一下报修,48小时内肯定有专人来修。 说到这里,保利物业副总经理赵斌斌特别提到了“前置家装”的好处。过去的买房人总是先交首付、再验房、最后才找装修公司,这中间起码要跑三四家机构,费时间又费钱。现在保利物业直接把装修端口搬进了售楼处,用“购房+家装”的一站式打包价给大家省心。这么做对开发商有好处,能提前把装修款锁死好回笼资金;对业主也有好处,能省下到处比价的时间,入住的日子直接缩短了一半。 保利物业这次在自我革新会上说了句话:“因恒久而美好。”赵斌斌表示,这是他们为了构筑长期专业护城河做的布局。现在行业正从单纯卖房子转向卖服务,保利物业先拆掉了工程和物业之间的围墙,又组建了工程公司独立运营。他们要把做产品的好基因变成做服务的标准:自建设计、施工、售后的全链路团队专业分工;一套图纸、一套工艺、一套验收标准都非常统一;从交房到维护服务周期能覆盖30年产权。赵斌斌还说,未来所有保利系的房子都要带上美居的基因。 除了签约这事儿,双方还给以后留了个开放接口。对外要联合其他品牌开发商输出“购房+家装”的标准包;对内要打通CRM、工程、物业这些数据流;对客户来说哪怕在别家房企买了房,只要签约了美居合作就能享受同一样的标准和价格。用一句话总结这场合作就是:把原本买房后才有的麻烦事,提前变成买房时的附加值,并且让这份附加值一直伴随房屋整个生命周期。