中国航空运输协会1月29日向社会公布了由各航空公司联合研究制定的《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》，并启动为期一个月的公开征求意见；这意味着我国民航业规范座位管理、回应旅客关切上迈出了一步。
选座看似细节——却直接关系旅客体验——也是检验服务理念与治理能力的一面镜子。用标准划清底线、以规则提升透明度，才能把旅客关切转化为可执行的制度安排。期待在充分听取社会意见的基础上，有关规则更完善并落到实处，让“买到票、选到座、心里有数”成为更普遍的出行体验，也为民航高质量发展增添更扎实的民生底色。