现在长春市政府正在搞一件大事，就是优化营商环境，给企业送上大礼包。通过人工智能这个新技术，长春把惠企政策直接送到了企业家门口，把过去那些繁琐的手续全都简化了。长春市的数字局牵头研发了一个惠企政策直达平台2.0版，这个平台已经在2026年2月正式上线运行了。为了这个平台，他们花了五年时间来迭代升级，现在已经把这个平台搞得非常智能化了。这个平台主要有五大智能化应用场景：智能搜索、智能问答、智能解读、智能推介还有智能协办。通过这五大功能，企业找政策就不用那么费劲了。 从2021年开始启动惠企政策直达工作以来，长春市的这个平台一直在不断优化和升级。到2026年2月为止，这个平台已经梳理上线了国家、省、市、区四级政策文件779个，覆盖了1112项政策服务事项。光是这一项就给企业兑现了48亿元的奖补资金，还有131亿元的税费减免。现在有220多项政策服务事项实现了“免申即享”，占比达到了42%。这说明长春市真金白银地帮助企业渡过难关。 这次升级后的平台2.0版依托人工智能和大数据技术，专门针对企业办事场景打造了一套智能服务系统。你想找什么政策不用自己搜半天了，它会给你精准匹配。你问问题也不用翻来覆去找答案了，它能直接告诉你怎么操作。复杂难懂的条款它也会用简单的方式讲解清楚。还会主动把符合你需求的政策推送给你，最后还能全程帮你跟踪办理过程。这个平台上线后办事效率明显提升了不少。 以前新政策上线要等15到20个工作日，现在只要5到7个工作日就能完成。这样企业就能更快掌握红利了。企业对政策服务的满意度从92%提升到了99%以上。咨询量和投诉量都下降了90%以上。这让政策落地不再有障碍，切实为企业降低成本提高效率。 优化营商环境是没有终点的事情，长春市会继续努力。他们接下来要全面推广这个2.0版平台，进一步扩大“免申即享”的范围。把更多部门的数据融合起来共享给企业使用。让政策支持更好地转化成企业发展的动力。这样才能吸引更多市场主体来长春扎根发展壮大。