2000年建成的山西省长治市潞城区教育局家属院，20多户居民因为历史原因一直没能办下不动产权证。这个问题困扰了大家二十多年，房子虽然住着安心，心里却总是觉得没底。潞华街道卢医社区把这件大事看在眼里，决定从根源上解决问题。 卢医社区主动挑起了担子，社区党委带着工作人员挨家挨户上门核实信息、收集材料，一边摸清问题的来龙去脉，一边协调自然资源、住建、税务等部门来处理手续上的难题。经过大家的努力，终于把这本鲜红的证书交到了居民手里。 这一本证书不仅是财产权的法律凭证，更像是一颗定心丸，让大家悬了多年的心彻底放下了。它也让社区治理变得更顺畅，邻居之间关系更和睦了。除了办证这一件实事，社区还在不断延伸服务清单。从老旧小区改造到配备消防设施，从调解矛盾到优化便民服务，社区把解决老百姓的烦心事当成了头等大事。 卢医社区的经验告诉我们，破解基层治理难题的关键在于组织得好不好、响应快不快、服务精不精。未来，他们还要深化“党建引领、多元共治”的模式，根据群众的需求随时调整“办实事”清单。只有把群众的冷暖挂在心上，持之以恒地解决急难愁盼问题，才能真正把民生答卷写在群众心坎上，让社区真正成为大家安心、舒心、暖心的幸福家园。