面对滚滚而来的春运返程客流，中国铁路成都局集团有限公司早早就开始着手筹备。2月20日，成都东站、重庆北站、贵阳北站还有贵阳东站全都开始实行24小时服务，工作人员在候车室里忙活不停，为旅客准备热水和充电设备，确保大家候车时能舒服一些。 特别是自贡站，为了配合当地的文旅活动，特地把关站时间延长到了晚上23点45分。到了2月21日，也就是大年初五这天，返程的高峰终于来了。中国铁路成都局立马把夜间动车组的数量给提上去了，当天一共加开了551列火车，光是夜间动车就有283列。 这个时候去广州的人特别多，因为珠三角那边很多人都要回去上班或者做生意。趁着客流量提前上来的势头，国铁成都局在2月26日和27日晚上又在成都、重庆还有贵阳这三个地方额外安排了22趟去广州的夜间动车组。这样做的目的是为了给打工的人和出门旅游的人错峰出行提供方便。 对于深夜坐车的人来说，睡觉是个大问题。为了不让大家觉得困或者吵，国铁成都局特意推出了夜间专属服务。他们把车厢里的灯调得暗暗的，广播声音也放小了点，还免费给旅客发眼罩和耳塞。乘务员也会定时去车厢里转转，提醒大家到站了或者帮重点旅客把睡觉给叫醒。重庆客运段还在手机App上提前推送火车到达的信息，生怕有人坐过了站。 成都东站还加强了跟地铁、公交车还有出租车的联系，让大家换乘的时候更方便。重庆北站也通过广播和小喇叭不停地提醒大家上车，防止有人漏乘。宜宾西站则是在2月21日到24日还有3月5日这段时间里实行24小时营业，小卖部也跟着一直开门，卖热食和特色小吃给旅客吃。 接下来国铁成都局还要一直盯着客流量的变化情况，随时调整火车的开行方案。他们要用充足的运力和精细的服务措施，让每一位旅客都能平安、有序地回家过年。