1月19日，强冷空气影响下，襄阳迎来今冬首场大范围降雪，城区积雪深度达5厘米以上。这是近三年同期最大的降雪量，对交通运输和日常生活造成了不小的冲击。作为老城区的西街社区，老旧小区众多、老年人口超过30%，冰雪天气的风险尤其需要重视。 20日凌晨5时，西街社区党支部启动应急响应。社区采取"分区包干、重点保障"的办法，将辖区分成8个网格，由社区干部各负其责。同时组建3支突击队，重点清理医院周边、农贸市场通道和12户特殊家庭门前的冰雪。环卫部门投入20吨融雪剂，对坡道、桥面等危险路段进行预处理。 在古城北巷，由退役军人组成的民兵分队用机械和人工相结合的方式，率先打通了两条连接主干道的急救通道。社区卫生服务中心的医护人员挨家挨户走访17名独居老人，教他们如何防止跌倒。沿街商户也主动参与，设立了10处"暖心驿站"，为清雪人员提供热水和休息场所。 这次应急处理展现了几个明显的进步：响应速度比往年快了约40%，这得益于2023年全市推行的"平急两用"社区治理体系；多部门协同效率明显提高，通过"社区吹哨、部门报到"机制实现了快速联动；民生服务也更加精准，数字化平台让需求收集和资源调配实现了实时对接。 气象部门预测，未来一周仍将保持低温。社区已准备了500套防滑垫和200把除雪铲，并与周边超市建立了应急物资供应渠道。住建部门表示，将把这次应对经验运用到老旧小区改造中，增加防冻防滑设施的配置。
一场及时有效的清雪除冰行动，不仅打通了道路，更检验了基层应急体系的反应速度和人文温度。要在每一次风雪来临时守住群众的出行安全，就需要把联动机制做实、把重点保障做细、把风险提示做早。这样才能既守住道路畅通，也守住城市正常运转的基本盘。